Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка

Возьмите за правило записывать ключевую информацию [о ваших знакомых]. День рождения. Откуда человек родом. Где учился, где работал. Чем увлекается. Состоит ли в браке, постит ли детей.

Возможно, вашим знакомым не понравилось бы, если бы они узнали, что вы их занесли в досье (а им это знать не обязательно). Зато им наверняка понравится, если вы при встрече поинтересуетесь, как дела у дочки, которая пошла в первый класс, причём назвав её по имени.

... по большому счёту мы не умеем использовать свои связи, потому что с детства впитываем стремление к героическому. А героическое всегда индивидуально. Кто не читал мифы Древней Греции? Один Геракл стоил целого войска.

Достаточно знать универсальный принцип, по которому этот капитал создается и накапливается. И звучит этот принцип до неприличия элементарно. Ты мне – я тебе. Джеймс Коулман называл это «кредитом добрых дел». Сделав кому-то что-то хорошее, вы как будто отдаете добро в кредит – и можете рассчитывать в будущем на возврат с процентами. Накапливая таким образом отложенные обязательства, вы сколачиваете свой социальный капитал. Конечно, никто при этом не раздает добро направо и налево каждому встречному-поперечному. Наши ресурсы, такие как деньги, время и  даже простое внимание, ограничены. К тому  же мы должны иметь основания верить в то, что кредит нам вернут. Поэтому добро обычно предназначено только для своих.

Если вы подобрались к тридцати, а то и перевалили за эту отметку, личные качества уже не могут оказать серьезного влияния на вашу жизнь. Куда важнее ваши компетенции – и  ваши связи. Пытаться добиться большего, исправляя личность, – это все равно что, сломав ногу, надеяться на выздоровление после посещения окулиста.

Как правило, до двадцати люди реализуются благодаря личным качествам, до тридцати- с помощью компетенций, а потом уже в дело вступают связи.

И пренебрежение этими простыми законами обычно приводит к печальным последствиям.