"Как стать дипломатом в разговоре" kitabından sitat

Например, что, раз мы одну и ту же мысль столько раз повторяем, значит, мы в ней сами не до конца уверены. Или, к примеру, собеседник может подумать, что мы считаем его глупым человеком, неспособным понять наши мысли с первого раза.