«Переговоры без поражения. Гарвардский метод» adlı səsli kitabdan sitatlar, səhifə 2

обучения. В университетах открываются специальные факультеты, посвященные искусству ведения переговоров. Консультационные фирмы делают то же самое в корпоративном мире. Несмотря на то что ситуация в мире постоянно меняется, идеи, изложенные в нашей книге, остаются

Во время переговоров участники бывают настолько заняты мыслями о том, что нужно сказать в следующий момент, как отреагировать на очередной выпад противника и как лучше сформулировать свой новый аргумент, что попросту забывают слушать друг друга. Иногда

Чем больше внимания уделяется позициям сторон, тем меньше остается на долю удовлетворения взаимных интересов.

По изданию: Переговоры без поражения. Гарвардский метод. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020.

ищите то, что не имеет никакой ценности для вас, однако представляет интерес для другой стороны, и наоборот

Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях Давайте рассмотрим простой пример. Двое сидят в библиотеке. Один

прежде чем пытаться достичь соглашения, найдите варианты, которые служили бы взаимной выгоде.

То же, что идет вразрез с их восприятием, сразу же подвергается сомнению или истолковывается абсолютно неправильно

Для того чтобы разобраться в огромном множестве чисто человеческих проблем, разделите их на три основные категории: 1) восприятие, 2) эмоции, 3) общение

4. Изобретайте взаимовыгодные