"Нет значит нет. Как перестать быть удобным и научиться говорить «нет» без угрызений совести" kitabından sitat

Эмоциональные агрессоры используют все это, чтобы вызвать в своих жертвах вину, страх, стыд и смятение. Смысл в том, что под воздействием отрицательных эмоций люди уступают агрессорам: отвечают согласием, только чтобы их остановить. Агрессоры действуют совершенно осознанно: понимают, что манипулируют, знают, что грубы и несправедливы