Формирование стратегии – это одно из самых ненавистных (потому что никому не хочется заниматься предсказанием неизвестного будущего) и одно из самых важных и ответственных дел, которым обязан заниматься руководитель. Чем хуже руководитель знает, с какой стороны подходить к стратегии, тем сильнее его ненависть.