"Мастер аргумента" kitabından sitat

• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.
Digər Sitatlar
4,6
69 qiymət
13,11 ₼