«Феномен ZARA» adlı səsli kitabdan sitatlar, səhifə 3

осознание, что у покупателей есть ожидания и им нельзя перечить, желание поддержать клиента и демонстрация способности это сделать».

миллионы людей, которые не могут позволить себе моду от-кутюр, все же могут выглядеть и чувствовать себя превосходно.

один из секретов успеха в том, что Амансио обычно открыт предложениям от любого человека, который знает больше него в какой-то области, где он не чувствует себя экспертом. «Ортега прислушивается ко всем и впитывает новое как губка.

Удовлетворенность собой – это огромная ошибка, если вы хотите достичь чего-то значительного.

Zara не копирует, как предполагают некоторые, но вдохновляется тем, что видит.

Все Zaraзно в жизни, кроме красоты!

Быть бизнесменом, только чтобы быть богатым, – это трата времени.

«Я ненавижу пропускать встречи и еще больше не люблю опаздывать. Этому я научился от отца, помимо многих других вещей».

После открытия трехтысячного магазина хозяин Inditex сказал мне, что он всегда четко понимал, что нельзя терять из виду своих клиентов. Он добился успеха в модном бизнесе, потому что знал, как взаимодействовать с людьми в магазине.

«Никакой дороги нет – мы строим ее по пути».