Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок

Переговоры без конфликтов, стресса и ненужных уступок – вот что предлагает эта аудиокнига. И не важно, пытаетесь ли вы сбить цену на ремонт стиральной машины или заключаете многомиллионную сделку. 9 методов Криса Восса, выдающегося специалиста ФБР по спасению заложников, работают во всех случаях. Они не просто позволяют добиваться своего без испытаний для нервной системы – они помогают сохранять дружеский тон и позитивный настрой в самых сложных ситуациях.

Что, если секрет успеха в переговорах скрыт не в напоре и давлении, а в умении слушать и задавать правильные вопросы? Крис Восс, лучший переговорщик ФБР, который годами спасал заложников из рук террористов, раскрывает свою систему. Он доказывает, что самые эффективные переговоры – это не битва, а совместный процесс открытия, где побеждают обе стороны. Атмосфера книги – это сплав напряженных реальных операций ФБР и практических советов для повседневных ситуаций, от которых зависит ваше благополучие.

Цитаты из текста книги:

«Переговоры – это не битва, это процесс открытия. Их цель состоит в получении как можно большего количества информации.»

«Снизьте темп. Слишком быстрый темп – одна из ошибок, которую часто делают все специалисты по ведению переговоров. Если мы действуем слишком быстро, люди могут почувствовать, что их не слышат.»

«Не задавайте вопросы, которые начинаются со слова „почему“, по крайней мере, если не хотите, чтобы ваш противник защищал цель, которая служит вашим же интересам. „Почему“ на любом языке звучит как обвинение.»

«Прикусите язык. Если в ходе переговоров вас атакуют, сделайте паузу, чтобы избежать злобной эмоциональной реакции. Вместо этого задайте вашему противнику точно выверенный вопрос.»

«Когда люди настроены позитивно, они думают быстрее и с большей долей вероятности готовы сотрудничать и решать проблему.»

Сильные стороны автора: Читатели отмечают, что это одна из самых структурированных и практичных книг по переговорам, настоящая настольная методичка. Техники Восса, основанные на эмпатии и психологии, успешно внедряются как в отделах продаж, так и в личной жизни. Многие жалеют, что не прочли эту книгу в 16 лет, утверждая, что с ней по жизни идти было бы в разы легче. Его подход сравнивают с работами таких столпов, как Кэмп, а саму книгу называют мастридом для любого переговорщика.

На какие вопросы отвечает книга?

– Как добиться своего, не вступая в конфликт и не уступая?

– Как превратить оппонента в союзника, который сам захочет решить вашу проблему?

– Какие фразы и вопросы мгновенно снимают напряжение и вызывают доверие?

– Как контролировать свои эмоции, когда на вас давят или атакуют?

– Как методы спасения заложников применить для скидки в магазине или повышения зарплаты?

Доступна аудиокнига – Погрузитесь в мир эффективных переговоров с идеальной озвучкой, которая позволит усвоить материал даже в дороге.

Электронная книга – Имейте это настольное пособие всегда под рукой на своем устройстве, чтобы в любой момент освежить в памяти ключевые техники.

Доступен бесплатный ознакомительный фрагмент – Убедитесь в силе методов Криса Восса, прочитав начало книги совершенно бесплатно.