"Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке" kitabından sitat

письмо, полезно сформировать ожидания читателя: о чем здесь сказано и зачем это читать. Что-то в духе «Здесь расскажу о том-то, рассказ длинный, обратите внимание на вот такой момент, это важно по такой-то причине». Это должно прозвучать в начале письма, чтобы читатель сразу решил, когда и как с ним знакомиться – и нужно ли вообще это делать (иногда ведь