«Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум» adlı səsli kitabdan sitatlar, səhifə 3

Главные вопросы, которые задает себе хозяин: за что клиенты готовы заплатить? Сколько? Как часто? Как долго? Сколько будет стоить мне дать им то, что они хотят? Во сколько мне обойдется привлечение данных клиентов? С кем я буду конкурировать? И так далее… Основная мечта  – найти новую тему, в которой можно оказаться хоть на некоторое время монополистом ».

Процессы совершенствования Если первые три категории вы встретите в любом серьезном учебнике, то данную выделяют далеко не всегда. А зря. Ведь жизнь не стоит на месте. И чтобы ваш бизнес оставался конкурентоспособным, его нужно развивать. Для этого надо собирать о нем информацию, желательно измеримую. Затем – ее анализировать. А после этого – улучшать работу компании.

Основные процессы Это те процессы, которые составляют суть бизнеса компании . Еще их называют процессами зарабатывания денег. А еще – теми процессами, за которые готов платить ваш клиент, т. е. которые приносят ему ценность. • На входе основного процесса всегда клиент с какой-либо потребностью . • На выходе – клиент удовлетворил свою потребность , а наша компания получила выгоду .

По традиции процессы располагают по вышеописанным категориям. Процессы управления Перечень или укрупненные схемы процессов управления Основные процессы Перечень или укрупненные схемы основных процессов Вспомогательные процессы Перечень или укрупненные схемы вспомогательных процессов Процессы совершенствования Перечень или укрупненные схемы процессов совершенствования

проста. Людям важно ощущать, что они занимаются чем-то важным, а не просто зарабатывают деньги. Придавая смысл работе ваших сотрудников, вы вдохновляете их на то, чтобы работать лучше, порой – даже за меньшие деньги. То есть это хорошо и для бизнеса, и для сотрудников.

чтобы работать лучше, порой – даже за меньшие деньги. То есть это хорошо

График загрузки главного инженера проекта

Всем давным-давно известно, что «умом Россию не понять, аршином общим не измерить» – и неудивительно, что все сказанное великим русским поэтом целиком и полностью относится и к молодому российскому

Эффективность = Результат / Затраты

• процессы совершенствования. Пример 38. Сергей Багузин, операционный директор крупной ИТ-компании: «Рекомендую почитать: Майк Ротер, Джон Шук “Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности”, издательство Альпина Бизнес Букс, 2008 г.»