"Универсальная структура коуч-сессии" kitabından sitat

Если запрос клиента направлен на кого-то другого, а не на него самого, важно обратить на это внимание клиента и переформулировать запрос. Например, к таким запросам относятся «хочу, чтобы начальник стал больше ценить мой вклад в работу отдела», «хочу, чтобы муж проводил со мной больше времени», «хочу, чтобы сотрудник был более самостоятельным и не спрашивал меня по каждой мелочи».