Müəllifin bütün kitabları
Seriya yoxdur
Тамара Леонидовна Воротынцева
-dan 2,01 ₼
Марина Майорова
-dan 8,04 ₼
Тамара Леонидовна Воротынцева
-dan 2,40 ₼
Kitablar Анастасия Робертовна Мингазова fb2, txt, epub, pdf formatlarında yüklənə və ya onlayn oxuya bilər.
Daxil olun, rəy bildirmək üçün
Sitatlar
Каждый раз, вступая в конфликт с кем-либо, люди цепляются за свои убеждения, ценности и за то, что есть в их картине мира. Они придают важность той позиции, на которой стоят сами, и порой обесценивают позицию оппонента.
1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.