Ольга Стрелкова

Планерки и оперативки  Один из основных инструментов поддержания энергетического единства компании – краткие совещания, которые в обиходе называются планерками и оперативками. В разных организациях под этими словами подразумеваются разные вещи. Поэтому уточним терминологию. – Оперативка – краткое совещание, ежедневное или еженедельное, цель которого – выслушать отчеты об исполнении задач, поставить новые цели, произвести управленческие воздействия, ускоряющие работу (похвалу или предупреждение, благодарность или выговор и т. п.), придать заряд бодрости команде на период до следующей оперативки. – Планерка – более продолжительное совещание, еженедельное или ежемесячное, на котором контролируются и ставятся долгосрочные задачи, проверяются ключевые показатели эффективности, в том числе финансовые, доводится до сведения сотрудников новая