Müəllifin bütün kitabları
Bütün kitablar
Dərsliklər
4Seriya yoxdur
Kitablar Тамара Леонидовна Воротынцева fb2, txt, epub, pdf formatlarında yüklənə və ya onlayn oxuya bilər.
Giriş, rəy bildirmək
Sitatlar
писка с клиентами – сфера, в которой очень важны оперативность, результат, выдерживание стандартов общения и способность при любом количестве писем, вопросов и просьб оставаться полезным и доброжелательным. А для этого нужны выверенные инструменты письменной коммуникации.
1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.