Kitabı oxu: «10 ошибок в малом бизнесе, которые приводят к стрессу и снижению доходов», səhifə 4
– Уровень продаж оставляет желать лучшего.
– Часть клиентов просто сливается.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Для начала ответить на вопрос, кто ваши идеальные клиенты. Какие проблемы у ваших клиентов и какой результат вы можете им предложить.
Определить основные преимущества вашего продукта или услуги перед конкурентами.
Не лишним будет выяснить, а сколько ваш клиент готов заплатить за результат, который вы обещаете?
Проработать воронку продаж и определить ключевые этапы.
Самим в рекламе разбираться не обязательно.
Найти специалиста, кто вам всё настроит и запустит.
Ошибка 7. Нет анализа.
– Нет системы анализа текущей ситуации.
– Нет анализа воронки продаж и эффективности тех или иных рекламных активностей.
– Как результат полное не владение ситуацией и непонимание как так вышло и что делать дальше.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Начать вести аналитику всех ваших процессов.
Для небольших бизнесов для начала подойдёт и таблица в excel. Далее удобнее всего дела будет вести в CRM системе.
Забудьте про всякого рода тетради, блокноты и так далее.
Ошибка 8. Нет порядка в финансах.
– Бухгалтерия ведётся как попало или не ведётся вовсе.
– Нет учёта расходов и доходов компании.
– Не редки случаи, когда из оборотных средств выводятся средства на нецелевые расходы.
– Нет чёткого разделения денег компании и денег собственника.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если нет бухгалтера – найти.
