«Эмоциональный интеллект. Российская практика» kitabından sitatlar, səhifə 2

новое – это хорошо забытое старое… или Цитаты великих об EQ Все довольные своей судьбой вполне уверены в том, что довольны; те же, что рассуж

Эмоциональный интеллект (EQ) – это способность человека оперировать информацией, содержащейся в эмоциях. Человек с высоким уровнем EQ может учитывать эту информацию и наиболее эффективным (компетентным) образом ее использовать. Поэтому мы предпочитаем использовать термин «эмоциональная компетентность». Эмоциональная компетентность – это набор следующих навыков: умение осознавать свои эмоции, умение осознавать эмоции других людей и умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.

имени; – она искренна, предполагается, что вы действительно искренне благодарны человеку, а не высказываетесь формально, «для галочки».

«Эмоциональный интеллект» – что-то похожее на оксюморон, сочетание несочетаемого.

Сергей – sergey@eqspb.ru, Алена

без эмоций вообще невозможно принимать какие бы то ни было решения.

своими эмоциями . Разве что где-нибудь в  Тибете. Каждый

мы рисуем такую табличку и предлагаем поиграть в игру «Синонимы», то есть составить некий словарь эмоциональных слов.

алгоритмизации. Остальные 70 % требуют от сотрудника принятия решений, осуществления постоянного выбора

заикаться, запинаться, мямлить или заговариваться, то это, скорее всего, показатель какой-то степени страха. Или же страх заставляет людей говорить быстрее (тараторить), «проглатывая слова». Эта же эмоция проявляется в повышении диапазона произнесения звуков, а иногда люди со страху могут даже перейти на фальцет – «пустить петуха». Часто от волнения человек не может вдохнуть достаточно воздуха и вынужден все время его «подхватывать». От этого голос еще повышается, а речь становится еще