Основной контент книги Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента
Mətn

Həcm 211 səhifələri

12+

Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

5,64 ₼
10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 0,57 ₼ əldə edin.

Kitab haqqında

Книга отвечает на вопрос, как создавать лучший сервис и проектировать инновации в бизнесах сферы услуг, а также содержит много примеров из практики сервис-дизайна в сферах ритейла, здравоохранения, логистики, финансов и ресторанного бизнеса. Автор разбирает пошаговую методологию и необходимый инструментарий по созданию новых моделей услуг и поиску альтернативных конфигураций процессов обслуживания, призванных увеличивать рентабельность сервисного бизнеса и удовлетворенность клиентов.

Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün
Kitab Андрея Иващенко «Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Yaş həddi:
12+
Litresdə buraxılış tarixi:
19 iyul 2023
Həcm:
211 səh. 70 illustrasiyalar
ISBN:
9785006032057
Müəllif hüququ sahibi:
Издательские решения
Yükləmə formatı:
Mətn PDF
Orta reytinq 4, 1 qiymətləndirmə əsasında
Mətn PDF
Orta reytinq 4,5, 2 qiymətləndirmə əsasında
Mətn PDF
Orta reytinq 4, 4 qiymətləndirmə əsasında