10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 0,02 ₼ əldə edin.
Основной контент книги Управление качеством услуг в агентствах недвижимости
Mətn
Həcm 48 səhifə
Управление качеством услуг в агентствах недвижимости
müəllif
Антон Анатольевич Шадура
1
0,13 ₼
Kitab haqqında
В книге подробно описана организационная технология — управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги — общие основы управления качеством услуг, во второй — особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги — чек-листы по оценке требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости.
Janr və etiketlər
Əvvəlcə populyarlar
Качество услуг, ранее этот термин можно было применять к обычным сервисным организациям. Но автор показывает, что термин "качество услуг" применимо и к риелторской услуге. Как в книге показано, что риелторская услуга также подчиняется законам управления качеством услуг. Главное, в организации - агентстве недвижимости, необходимо выстраивать систему управления качеством, и за счет этого повышать доход компании и клиентоориентированность. Книга нуждается в изучении!
Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün
Kitab Антона Анатольевича Шадуры «Управление качеством услуг в агентствах недвижимости» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Rəylər, 1 rəy1