Контролировать свое эго может быть более важно, чем собственный вес. Если м...

Контролировать свое эго может быть более важно, чем собственный вес. Если мы слышим просьбу гостя принести ему жалобную книгу, то, прежде чем запустить ею в него, важно вспомнить вот о чем. На планете проживает более семи миллиардов человек, и каждому из них угодить, разумеется, невозможно. Замечания гостя – эта та точка зрения, которая должна быть услышана и принята вами во внимание. Именно гости содержат ваш бизнес. Они не враги вам, ведь гость заинтересован в том,

Digər Sitatlar