«The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence. Creating a Values-Driven Service Culture», Robert Spector oxşar kitablar
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок4,68 Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок0 Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок52 Средний рейтинг 4,8 на основе 10 оценок4,810 Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок52 Средний рейтинг 4,4 на основе 265 оценок4,4265 Средний рейтинг 5 на основе 8 оценок58 Средний рейтинг 4,7 на основе 3 оценок4,73 Средний рейтинг 4,8 на основе 17 оценок4,817 Средний рейтинг 4,4 на основе 7 оценок4,47 Средний рейтинг 4,7 на основе 7 оценок4,77 Средний рейтинг 4 на основе 7 оценок47 Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок4,611 Средний рейтинг 4,3 на основе 8 оценок4,38 Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок4,611 Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок0 Средний рейтинг 4,5 на основе 66 оценок4,566 Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок0 Средний рейтинг 4,4 на основе 53 оценок4,453 Средний рейтинг 4,3 на основе 36 оценок4,336 Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок0 Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок0 Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок46 Средний рейтинг 4,2 на основе 6 оценок4,26 
