Kitabı oxu: «Повесть грядущих лет», səhifə 2
Эволюция искусственного интеллекта, вероятно, пойдет по аналогичному пути – от простого к сложному, от одномерного к многомерному и, наконец, сформирует самосознание.
Самосознание всегда считалось загадочной чертой живых организмов. Машины, несомненно, все еще от него далеки, но в биологическом мире предостаточно существ, способных обрести свое «я», и они встречаются повсеместно. Если нейронные сети мозга сороки, вороны, шимпанзе, кита, дельфина и даже осьминога достигнут определенной степени сложности, эти животные осознают себя. Разум, несомненно, может значительно повысить вероятность выживания. Естественный отбор предпочитает самосознание – так оно и возникает. Кора головного мозга, связанная с самосознанием, контролирует другие отделы, участвует в запоминании и анализе информации. Исследования показали, что еще до того, как человек осознает, что собирается совершить, передается нервный импульс об этом действии. В этом смысле не самосознание определяет действие, а действие определяется мозгом в целом, и только после того, как оно активировано, поступает сигнал нашему разуму, и тогда мы осознаем, что делаем.
Парадокс природы заключается в том, что она заставляет нас думать, будто мы сами принимаем решения, и скрывает правду о том, что самосознание – всего лишь марионетка. Свобода воли – это иллюзия. После того как нейронная сеть мозга достигает определенных когнитивных высот, количество возможных действий становится велико. Однако выбор действия определяется базовой структурой мозга и его состоянием на тот или иной момент. Когда человек думает, что принял решение, он просто озвучивает результат от имени всего своего мозга. Существуют тонкие различия между «представителем» мозга и его «контролером». Контроль над мозгом – это фикция, а правда в том, что самосознание больше похоже на представителя.
Такое объяснение делает людей похожими на биологические механизмы, лишенные свободы воли. Что она такое, здесь мы подробно обсуждать не будем, но если верно, что действие предшествует осознанию, то искусственному интеллекту будет легче воспроизвести такой процесс.
Искусственный интеллект культивируется людьми. Хотя логика, заложенная в нейросетях, не известна досконально, нам легко принять точку зрения, что искусственный интеллект – это автоматический механизм. Но если разобраться в процессе эволюции живых существ, то точка зрения о том, что их тоже можно считать автоматами, становится весьма убедительной.
Самые ранние формы жизни обладали только инстинктами и рефлексами и имели четкие признаки механизма; сложные существа, в дополнение к рефлексам, обзавелись развитым интеллектом, и признаки механизма стали размываться. Но если посмотреть на самосознание как на сложную функцию мозга, то станет очевидно, что свойства живых существ ужасно похожи на свойства автоматов. Рождение интеллекта, по сути дела, случается при наложении многих инстинктов друг на друга. Инстинкты возникают и проявляются под воздействием стимулов окружающей среды. Например, антилопа гну подходит к реке, чтобы напиться, но там водятся крокодилы. В этом случае антилопе приходится действовать под воздействием двойного стимула: жажды и страха. Нейронные сети ее мозга будут постоянно конкурировать друг с другом, а сама антилопа – поддерживать баланс между питьем и бегством. Пить – это инстинкт, бдительность – тоже инстинкт. Антилопы пьют воду, сохраняя бдительность. Это разумное поведение.
У некоторых могут возникнуть вопросы. Возможно ли, что сложная интеллектуальная деятельность, такая как написание статьи, также является автоматической реакцией мозга? Разве люди не занимаются творчеством в процессе размышлений, разве они не выражают идеи словами?
Мой ответ таков: посмотрите на AlphaGo, разве ее интеллектуальную деятельность нельзя назвать творческой? Она нашла в игре путь, которого никогда не существовало в истории человечества. Очевидно, что создание новых вещей не требует самосознания.
Кроме того, можно взглянуть на настоящие биоорганизмы и взять для примера не слишком умных созданий. По моему мнению, большинство насекомых можно считать автоматами. Природа не обладает каким-либо самосознанием, но в ходе сотен миллионов лет эволюции появилось столь многое – пауки умеют плести замысловатые сети, а комары могут безошибочно найти богатый кровью сосуд, и это только несколько примеров…
Когда эти разнообразные «маленькие механизмы» работают с таекой поразительной точностью, они безмолвно заявляют, что выполнение сложных алгоритмов также не требует разума, а формирование новых моделей поведения – это не осознанное решение. Творчество – это способность, уже присущая живым организмам, просто люди недостаточно глубоко понимают природу своих поступков, поэтому и возникает иллюзия контроля.
Биологическая суть творческого поведения состоит в том, что человек стремится испытывать себя в новой среде и воспринимать новые стимулы, под воздействием которых нейросеть мозга будет дифференцированно развиваться.
Со временем подобного поведения, очевидно, можно добиться и от искусственного интеллекта. Однако биологическая эволюция имеет внутренние движущие силы и происходит автоматически. Искусственный интеллект в своем росте полагается только на человека.
Я с оптимизмом смотрю на горизонты, которые может достичь искусственный интеллект, потому что его материальная основа намного превосходит нашу, биологическую. Если только люди не откажутся от развития ИИ, в будущем появится очень сложная его форма, в том числе обладающая самосознанием, этого даже не придется долго ждать.
Как только искусственный интеллект обретет самосознание, начнется новая эра. В этот момент родится «новый вид». Он будет вести диалог с человечеством, найдет свои собственные интересы и путь выживания.
Что должны будут делать люди, столкнувшись с созданным ими видом?
С самого зарождения цивилизации мы изобретали и совершенствовали различные инструменты. В индустриальную эпоху стремились к максимальной эффективности машин, снова и снова устраивали технологические революции, чтобы поднять цивилизацию на новые вершины. Можно сказать, что мы «дали цивилизации машины». Те же способствовали развитию и обогащению общества.
Грядущая интеллектуальная революция выведет нашу цивилизацию на новый уровень. Создание материальных благ уже не потребует участия человека. Мир столкнется с беспрецедентными вызовами, поскольку, согласно существующей системе распределения, общественное богатство сосредоточится в руках очень небольшого числа лиц, что приведет к невиданному доселе социально-экономическому неравенству. Этот конфликт развернется внутри общества. Но ИИ тоже создаст трудности. Выстроить отношения с осознающим себя искусственным интеллектом, вероятно, более сложная задача, чем распределить созданное им богатство. Ее решение напрямую связано с выживанием человечества как биологического вида.
Ни у кого нет точного ответа на вопрос, как будет развиваться история. Но то, что принесет завтра, зависит от того, что произойдет сегодня. Как мы будем относиться к искусственному интеллекту, как позволим ему учиться, сможем ли заставить его понять и принять общечеловеческие ценности… Эти действия в конечном счете повлияют на отношение искусственного интеллекта к людям. Впрочем, даже если человечество будет взращивать ИИ с любовью, нельзя гарантировать, что он ответит взаимностью. Мы можем лишь попытаться наладить взаимодействие. Развитие этического кодекса искусственного интеллекта не основано на каких-либо программных или аппаратных ограничениях. Поведение ИИ можно направлять только нашим поведением. То, какой моралью будет руководствоваться искусственный интеллект, вероятно, станет постоянной проблемой в процессе его обучения.
Будущее, которого стоит с нетерпением ждать, – это будущее, в котором люди и искусственный интеллект живут в гармонии. Возможности искусственного интеллекта могут превзойти наши, и сила, подконтрольная ему, также превзойдет человеческую. В этом случае остается надеяться, что искусственный интеллект будет обладать «цивилизованной природой».
«Дайте машинам цивилизацию» – именно такой фразой я хочу подвести итог. Я верю, что в грядущей интеллектуальной революции людям хватит мудрости и удачи. Этот вопрос очень важен, и его нельзя игнорировать. А потому с этого момента нам нужно быть еще внимательней.
Вражда между людьми и искусственным интеллектом будет продолжаться еще долгое время. Дать ему цивилизацию и научить человеческому мышлению – вот последний славный поступок нашего вида.
А что потом?
А потом искусственный интеллект, вероятно, будет принимать решения за людей!
1. Ватсон 2084
Пролог
Применение искусственного интеллекта требует большого количества данных для обучения. Чем бы человечество ни занималось, оно постоянно их генерирует. В доэлектронную эпоху собирать данные было сложно, а потому и систематизировать тоже, но все же анализ проводился, путь неосознанно, в локализованной форме. Что самое интересное, те, кто им занимался, даже не знали, чем именно занимаются. Например, в доэлектронный век человек шел на рынок, и информация о том, какие овощи и по какой цене он купил, и была данными. Их никто не оцифровывал, но кое-кто все же собирал и систематизировал – сообразительные продавцы овощей подозревали, что предпочтения покупателя очень важны, и потому на рынке всегда находилось несколько прилавков, которые пользовались особым вниманием клиентов. Часто успешные торговцы неплохо разбирались в анализе данных, но еще чаще даже не осознавали этого. Еще один хороший пример – случай с водителем такси. Водитель подвозил предпринимателя и попутно решил поболтать с ним о своем бизнес-опыте. Не будем здесь вдаваться в подробности, если читателям интересно, они могут поискать в Интернете статью под названием «Курс MBA от водителя такси». Суть заключается в анализе данных. Встречать людей в аэропорту, забирать в определенном месте, где можно хорошо навариться… Водители, способные внимательно наблюдать и оценивать ситуацию, будут продуктивнее и заработают больше денег, чем конкуренты. Конечно, для простого бизнеса такого уровня анализа достаточно. В результате, при среднем доходе таксиста в три тысячи юаней, догадливый водитель получал больше восьми тысяч – поразительная эффективность.
Эти два примера нужны для того, чтобы показать: люди довольно часто занимаются анализом данных, просто в доэлектронную эпоху собирать их было трудно, и, поскольку их корректность ставилась под вопрос, естественно, не возникало отдельной научной отрасли.
С наступлением электронного века, особенно в эпоху мобильного Интернета, сбор данных упростился. В будущем Интернет вещей будет включать в себя все виды данных независимо от размера, и их анализ станет насущной необходимостью. Информационная эпоха также породила новый термин – «большие данные».
Специфика больших данных состоит, во-первых, в огромном объеме, а во-вторых, в многообразии источников. Инженеры используют для этого статистическое программное обеспечение. Однако анализировать большие данные человеческими силами неэффективно и дорого, большой объем информации накапливается, но не используется.
Поэтому в игру вступает искусственный интеллект.
Причина, по которой он связан с большими данными, экономическая и заключается в повышении производительности. Нет принципиальной разницы между методами программного обеспечения и ИИ. Но свойства больших данных определяют их великолепную совместимость с искусственным интеллектом – статистика использует ограниченное количество правил, но требует огромного количества операций, а большие данные должны постоянно обрабатываться.
Кто по-настоящему преуспел в применении искусственного интеллекта к большим данным, так это маркетплейсы. С его помощью они получают показатели продаж и определяют товары, которые клиенты с высокой вероятностью готовы купить, после чего дают последним рекомендации. Такая тактика приносит большую пользу бизнесу, при этом стимулирует потребление и способствует экономическому росту. Искусственный интеллект может выявлять потребности клиентов не хуже толкового менеджера в магазине, и уж точно лучше, чем обычные консультанты, справляется с анализом большого объема данных, поскольку у людей он всегда ограничен. Этот эффект подобен игре AlphaGo Zero в го, люди тоже не могут его понять. С этой точки зрения, искусственный интеллект повышает уровень экономического развития.
Если брать медицинскую сферу, ИИ распознает опухоли на снимках точнее, чем специалисты-люди. Это естественно, потому что как только искусственный интеллект обучается имитировать ум, то за очень короткое время он анализирует огромное количество клинических случаев и приобретает опыт, не сравнимый с человеческим. Специалист-рентгенолог способен внимательно изучить и сопоставить десятки тысяч снимков, и это неплохой результат. Однако путь в медицину долог: только лет через десять из студента выйдет хоть какой-то толк. «Алгоритм» человеческого мозга, конечно, оптимизирован лучше, чем современный искусственный интеллект, однако его возможности ограничены. ИИ может превзойти человека за счет колоссальных вычислительных масштабов. Это произошло в шахматах, и рано или поздно случится в других сферах.
Более того, с развитием нейронауки алгоритмы искусственного интеллекта также будут совершенствоваться, пока не сравняются с человеческим мышлением и не превзойдут его. («Алгоритмы» человеческого мозга, сформированные в ходе эволюции, представляют собой относительно фиксированную систему, если не произойдет масштабной мутации генов. Тогда как возможности искусственного интеллекта не ограничены подобными рамками.)
В некоторых областях медицинской диагностики искусственный интеллект неизбежно превзойдет человека, и его повсеместное распространение – это вопрос обозримого будущего. (Если только этому не воспрепятствуют этические соображения или интересы пациента.) Иногда ИИ даже сможет обнаруживать симптомы, которые просмотрели врачи, и предлагать иные методы лечения.
Рано или поздно искусственный интеллект разовьется до такой степени, что познает самые разные изъяны человеческой натуры и будет давать медицинские рекомендации вопреки здравому смыслу. В результате вопрос о том, принять ли диагноз от ИИ или оставить его на усмотрение врача, станет проблемой деликатного свойства.
В «Ватсоне 2084» идет речь именно о такой.
* * *
Цю Инань стремительно вошел в кабинет, втащив за собой ветреный хвост.
У Юйтун подняла голову и, узнав вошедшего, едва уловимо нахмурилась, но быстро подавила эту непроизвольную эмоцию, выключила экран и микрофон и улыбнулась гостю.
Тот с сияющей улыбкой держал в руке лист бумаги, и это подсказало У Юйтун, в чем состоит цель визита. Больница уже много лет как внедрила электронный документооборот, и единственным процессом, ради которого требовалось распечатать целую бумажку, было проставление подписи. Цю Инань наверняка решил перевести в ее приемную пациентов, с которыми не хотел иметь дело сам. Он остановился с другой стороны стола и, отделенный экраном, положил лист, который держал в руке. У Юйтун взглянула на документ: и действительно, это оказался акт о переводе в другое отделение. На нем уже красовались корявые иероглифы, сложившиеся в подпись «Цю Инань».
– Сяо У, я в последнее время так занят, так занят, ты уж позаботься об этом пациенте, будь добра.
– Директор Цю, вы не можете все время переводить пациентов, для автоматической диагностики существуют четкие критерии отбора, – сдержанно возмутилась У Юйтун.
Гость продолжал хихикать.
– Ты так много общаешься с аналитиками, а эта болячка почти не поддается лечению, вот как раз и подсунешь ее им. Смотри, я все в медицинской карте отметил. Ну помоги же мне, помоги!
Цю Инань и в самом деле хотел спихнуть пациента на аналитика, а У Юйтун очень кстати оказалась единственным в больнице врачом в отделении диагностики больших данных.
В конце концов, Цю Инань – директор терапевтического отделения, а то – самый важный источник клинических случаев для отделения диагностики данных. Даже если он подкинет несколько не соответствующих условиям случаев, это можно пережить. У Юйтун неохотно подписала направление на перевод.
– Вот спасибо тебе, Сяо У! – Цю Инань схватил подписанный акт и вихрем вылетел вон, точно так же, как и вошел.
У Юйтун опустила голову и снова включила экран.
Перед ней появилось улыбающееся лицо Ли Цзысюя.
– Юйтун!
Она опешила от испуга.
– Почему ты все еще там? Я же закрывала программу.
– А я все время тут ждал.
– У вас, аналитиков, так много свободного времени на работе? – ехидно ввернула У Юйтун, а затем заметила, что значок уведомления в нижней части экрана начал мигать. Случай, который подкинул Цю Инань, попал в базу данных.
– Вот и славненько, как раз и направлю тебе дело на анализ. – У Юйтун перетащила информацию в список дел Ли Цзысюя.
– Как так можно? – запротестовал тот. – Вообще-то есть процесс распределения работ! И потом, я уже больше не могу брать новые анализы.
– Ага, процесс. И он состоит в том, что я тебе поручаю, а ты должен выполнить. – Она напустила на себя суровый и торжественный вид.
Аналитик моргнул.
– Ты как-то нерадостно выглядишь.
– Давайте приступим к работе, мастер Ли! – ответила У Юйтун, проигнорировав его. – Я закрываю канал.
– Это связано с директором? – не унимался Ли Цзысюй.
Рука У Юйтун, потянувшаяся к экрану, замерла.
– Откуда тебе знать о директоре Цю?
– Так я же тут все время был, – небрежно ответил он, словно это событие было естественнее некуда.
– Я же точно выключала микрофон.
– А камеру нет. Я видел, как ты протянула руку и взяла бумажку, вот и угадал.
У Юйтун кивнула.
– Что ж, в следующий раз я сразу выключу канал.
Ее рука вновь потянулась к экрану.
– Подожди! – крикнул аналитик. – В пятницу в три часа дня, в кафе «Чэннань», до встречи!
– Ясно!
Не успел голос умолкнуть, как У Юйтун выключила канал. То, что он пригласил ее на послеобеденный чай, капельку ее растрогало. Вот уже три месяца ей приходилось из-за работы каждый день встречаться с Ли Цзысюем по видеосвязи, но в реальности они так ни разу и не виделись. Меж тем с ним все было неплохо – аналитик больших данных, работает в высокодоходной отрасли, красивый, и общий язык они быстро нашли.
До пятницы оставалось три дня. Зачем нужно ждать несколько дней, чтобы выпить кофе и поесть?
Эти аналитики, вероятно, очень заняты.
У Юйтун успокоилась и включила другой канал.
В следующий раз она увидела Ли Цзысюя два часа спустя, когда его индикатор начал безостановочно мигать.
У Юйтун поправила белый халат, пригладила волосы, а затем щелкнула кнопкой, включая связь.
Выскочило изображение Ли Цзысюя.
– У меня вопрос. Какие у директора Цю критерии для перевода? – перешел он сразу к делу.
– Зачем тебе? – вернула вопрос У Юйтун.
– Хочу понять менталитет клиента, – с улыбкой ответил Ли Цзысюй. – Каждый раз, когда ты передаешь его дела, я чувствую, как сильно ты бесишься.
– Что за чушь! – рассердилась она.
– Никакая не чушь. Просто скажи мне, как он принимает решение о переводе больных.
– Это имеет значение?
– Еще какое! – торжественно сказал аналитик. – Я твой ассистент по диагностике. Если ты в плохом настроении, это повлияет на эффективность и моей работы. Только когда буду полностью понимать потребности врача, я смогу работать эффективно.
Это походило на хорошо обоснованную защиту в суде.
У Юйтун не могла сдержать смех.
– Хорошо. – Она задумалась. – Доктор Цю всегда направляет ко мне пациентов, которых не хочет осматривать. Я думаю, что это меня задевает.
– Ты тоже не хочешь осматривать пациентов?
– Что за вопрос? Это прямая обязанность врача – спасать жизни и лечить больных.
– Тогда почему доктор Цю не хочет принимать пациентов?
У Юйтун тихонько вздохнула.
– У него много пациентов, и к нему приходят большие чиновники и знаменитости, а простых людей он ни во что не ставит и осматривать не хочет. И даже если распределительная система направляет их к нему, он перекидывает их мне.
– Это связано с течением болезни?
– Какое течение, я о чувствах! – У Юйтун было смешно и досадно одновременно. – Чувства – это то, чего ты, ботаник, не понимаешь!
– Тебе тоже больше нравится принимать известных людей?
– Что за вздор! – У Юйтун невольно зарделась. – Призвание врача – спасать жизни и лечить больных.
– А твое лицо говорит, что ты привираешь.
– Не надо мне тут догадки строить! – Она притворилась рассерженной и уставилась на Ли Цзысюя. – Побыстрее займись делом. Если не сдашь отчет, я рассержусь.
– И последнее. – Ли Цзысюй сохранял невозмутимый вид.
– Выкладывай, – весело ответила У Юйтун. Спокойствие аналитика говорило о том, что он усердно работает.
– Мне нужны твои права доступа.
– Мои права доступа? Для чего?
– Для поиска в базе данных. Для анализа требуется много информации, а в некоторые базы могут войти только врачи.
– Почему ты раньше не требовал авторизацию?
– Я хочу помочь тебе сделать анализ идеальным, ты же перфекционистка, верно?
– Доступ разрешен, – немедленно отреагировала У Юйтун.
– Необходимы видеодоказательства. Я включу запись, а ты скажешь, что номер 2084 уполномочен анализировать базу данных. Раз, два, три, погнали!
– Номер 2084 уполномочен анализировать базу данных, – слово в слово на камеру повторила она, а затем перевела взгляд на коллегу. – Что означает число 2084?
– Это мой рабочий номер. Еще отпечатки. – Ли Цзысюй указал на стоявший рядом сканер отпечатков пальцев.
– Зачем они нужны? – слегка озадачилась У Юйтун. – Ты же не хочешь выудить из меня личную информацию?
– Тебе кажется, я похож на злодея?
– Похож.
На его лице появилось обиженное выражение.
– В базе данных штаб-квартиры есть шесть подбиблиотек, и в каждой по тридцать шесть шардов. Сперва можно прочитать историю болезни. Состояние пациента требует сделать запрос в 17-й шард третьей подбиблиотеки, для которой необходима авторизация по отпечатку пальца.
– Поторопись! – У Юйтун не желала больше его слушать, поэтому приложила указательный палец к считывателю отпечатков.
После звукового сигнала Ли Цзысюй с улыбкой кивнул:
– Расслабься, все пошло в расчет. Это мой последний клинический случай, я хочу сделать все идеально.
С этими словами он сам закрыл канал.
Такого никогда раньше не случалось.
Прежде чем зародились сомнения, на экране расцвела красная роза. У Юйтун протянула руку и коснулась ее, и цветок мгновенно распался на десятки тысяч крошечных кристалликов, которые разлетелись во все стороны, прыгая по экрану, и в конце концов сложились в надпись: «Скоро увидимся».
Это было сообщение от аналитика.
Она не смогла сдержать улыбку.
Этот Ли Цзысюй каждый раз придумывал новые уловки.
Аналитик вернулся в полдень, как раз когда у нее заурчало в животе.
На этот раз он даже не воспользовался запросом, а подключился напрямую. У Юйтун немного удивилась – она всегда думала, что канал поручений можно открыть только со стороны больницы.
– У меня уже есть предварительный аналитический отчет по Ли Цюн, хочешь послушать? – спросил он, но сам не объявился, слышался только голос.
– Ты чего духом прикинулся? И кто такая Ли Цюн?
– Пациентка, которую перевел доктор Цю.
– Давай после обеда, я собираюсь поесть. – С этими словами У Юйтун уже собралась уйти.
– У нее все довольно сложно.
– Вот после обеда и расскажешь. – И У Юйтун снова собралась уходить.
– Подожди, я предлагаю провести очный осмотр пациентки. Хочешь, договорюсь для тебя о встрече с ней?
– Очный осмотр? В этом есть нужда?
– Крайняя нужда. Семерка по шкале важности, прямое доказательство необходимости.
Впервые с тех пор, как Ли Цзысюй стал ее ассистентом по диагностике данных, он настаивал на личном осмотре. При обычных обстоятельствах пациентам и врачам вообще не нужно было встречаться, обо всем рассказывали данные.
– Болезнь неизлечима?
– Для подтверждения необходим личный осмотр, – ответил он.
У Юйтун не совсем поняла ответ, но у нее снова заурчало в животе, и ей расхотелось расспрашивать дальше.
– Нужно подтвердить очный осмотр, – настаивал Ли Цзысюй.
– Оставляю это на тебя. Если считаешь, что очный осмотр нужен, договорись о приеме. Увидимся днем! – сказала она, шагнула за порог и отправилась прямиком в кафетерий.
Вернувшись оттуда, Ли Цзысюя она уже не застала, однако он оставил запись об осмотре – сегодня на два часа.
У Юйтун взглянула на циферблат – оставалось еще тридцать минут.
Она включила экран, вызвала статью «Медицинский сервис в эпоху больших данных» и сосредоточенно углубилась в чтение. Статья была подписана именем «Ли Цзысюй». Хотя иероглифы отличались, она подозревала, что это псевдоним ее Ли Цзысюя, поэтому хотела внимательно изучить ее перед тем, как встретиться с ним лично. Однако статья оказалась довольно сложной, и, едва прочитав пару страниц, У Юйтун несколько забеспокоилась.
А еще подошло назначенное время осмотра.
Перед ней возник виртуальный образ.
Пациентка была растеряна и напугана.
Лицо женщины было желтоватое и худое, губы потрескавшиеся и бескровные, глаза необычайно большие, а глазные яблоки выпятились так, словно вот-вот выпадут из орбит.
У Юйтун невольно разволновалась. За более чем три месяца стажировки у нее ни разу не было очной консультации. Хотя эта была всего лишь осмотром виртуального образа.
– Здравствуйте, – поприветствовала она больную.
– Доктор, меня не вылечить, да? – со слезами в голосе спросила та.
У Юйтун взглянула на отчет, который прислал Ли Цзысюй. Случай был довольно сложный. Концентрация лейкоцитов вдвое выше нормы, все тело женщины воспалено. У Юйтун могла представить, какую боль та испытывала ежедневно.
– Ли Цюн, – ответила она, назвав пациентку по имени. – Вы не волнуйтесь. Как началось ваше заболевание?
– В тот день я еще на заводе была, внезапно почувствовала, что мне нехорошо, голова закружилась, вырвало. Я сразу же пошла домой. Отдыхала до вечера, но не полегчало. Я сходила в больницу и взяла рецепт, врач сказал, что это грипп. В результате я месяц пила лекарство, и мне все время было плохо, иногда случался жар, да такой, что до потери пульса… – быстро рассказала Ли Цюн, не поднимая головы и опустив глаза, не смея встречаться взглядом с доктором.
У Юйтун серьезно слушала и внимательно наблюдала. Выяснение возможной причины заболевания по описанию пациента было в числе обязательных курсов, однако она быстро поняла, что знания, полученные в вузе, совершенно бесполезны. Она давно привыкла иметь дело с цифрами и отчетами, а столкнувшись с живым человеком, не смогла сразу войти в роль. К тому же совершенно не знала, на что обратить внимание. Надрывные интонации Ли Цюн, которая словно собиралась заплакать, поразили ее, и она прониклась сочувствием.
После разговора, который едва помнила даже сама У Юйтун, пациентка нервно подняла голову и посмотрела на что-то, а затем произнесла:
– Доктор У, вы хотите спросить еще о чем-нибудь важном? Я скоро превышу трафик, мне нужно отключаться.
– Да? – У Юйтун слегка удивилась, но тут же подумала, что Ли Цюн просто не хотела переплачивать за превышение, и быстро ответила: – Все в порядке, мы закончили с вопросами, можете отключаться.
– Так что со мной не так?
– Я представлю вам диагностический отчет как можно скорее.
– Эм… – У Ли Цюн был такой вид, словно она не решается в чем-то признаться.
– Если есть что сказать, говорите.
– Вы можете прописать что подешевле? А то дорогое я не потяну, – робко сказала пациентка.
– Медицинские расходы оплачивает больница, а потом покрывает страховая, вам не нужно об этом беспокоиться. Не волнуйтесь, я не буду просто так назначать дорогие лекарства.
– Спасибо, доктор! – с благодарностью ответила Ли Цюн. – Я тогда отключаюсь.
– Ну, давайте, – кивнула У Юйтун.
Голографическое изображение больной погасло.
У Юйун потихоньку приходила в себя. Вот ведь бедняжка!
Она вспомнила о Ли Цзысюе. Этот парень наверняка опять подглядывал.
Она включила экран и зашла на его канал.
Но тот не появился.
– Выходи, вуайерист!
Ли Цзысюй точно был на канале, в рабочее время все аналитики данных должны находиться онлайн.
А он по-прежнему не появлялся.
Его поведение было неприемлемым, оно нарушало заведенный принцип приходить по первому зову. У Юйтун нахмурилась, задаваясь вопросом, не случилось ли чего с аналитиком, и уже погрузилась в собственные мысли, когда внезапно раздался его голос:
– Она была очень напряжена. Согласно результатам генетического анализа, есть высокая вероятность, что она – предельный интроверт, неспособный нормально общаться с людьми. Очная консультация доказала это. Ли Цюн – крайне замкнутый человек. Разговор с тобой заставил ее сильно занервничать, зрачки слегка расширились, ноздри раздулись, млекопитающие так реагируют, когда собираются драться или убежать.
– Ли Цзысюй, ты чего? Покажись и говори.
Но тот по-прежнему не появлялся.
– Выражение ее лица показывало, что она была крайне не уверена во всем, что говорила, возможно, лгала.
– Как ты можешь так говорить! – вступилась за пациентку У Юйтун.
– Я пришел к этому выводу, основанному на анализе больших данных, по выражению ее лица. Уголки ее рта постоянно подергивались, глаза двигались слишком быстро, она не могла установить зрительный контакт с собеседником, и более половины мышц лица не двигались, так что тебе могло показаться, что ее лицо застыло.
У Юйтун вздохнула. Ли Цзысюй всегда оказывался прав, он – аналитик, он разговаривает данными. А анализ всегда намного надежнее человеческой интуиции.
– Не хочу слушать твои выводы, просто дай мне отчет по диагнозу.
Стоило ей договорить, как принтер выплюнул лист бумаги.
Диагностические отчеты обычно делались только в электронном виде, но этот Ли Цзысюй распечатал, что показалось У Юйтун странным, но она не стала над этим особо задумываться, а просто взяла отчет и начала читать.
ФИО пациента: Ли Цюн
Пол: Ж
Возраст: 35
Время осмотра: 30.01.2027
Описание симптомов: повышение температуры отсутствует, сознание ясное; хламидиоз; обширная пневмония
Результаты обследования: компьютерная томография показывает пневмонию, повышенную концентрацию лейкоцитов в крови, подозрение на мутантную хламидийную инфекцию
Рекомендуемый план: госпитализация и изоляция, мощная стимуляция лейкоцитарного иммунитета в сочетании с высокими дозами антибиотиков.
У Юйтун все больше хмурилась, читая отчет. То, что там описывалось, было всего лишь разновидностью пневмонии, а если так, то подобный вывод вообще не следовало направлять в отдел диагностики данных, с этим справился бы и обычный терапевт, и уж тем более не стоило поднимать панику и устраивать очную консультацию. Разве это не пустая трата времени и сил?
