Ertələnmiş
Səbət
Daxil olmaq
Mənim kitablarım
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2
Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
Оцифруй свой бизнес и возьми его под контроль
Гостиничный сервис
Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим
Строительство бани
Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Ух ты! Сервис
Идеальный бизнес-ассистент. Как найти и воспитать надежного помощника
Офигенно!
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Построение маркетинга в компании. Практический путеводитель для руководителей и маркетологов
Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Influence Marketing. Как правильно работать с блогерами
Добро пожаловать в гостеприимство
Ресторан: работа над ошибками
Сделай это в Китае! Руководство по производству вашего товара в КНР: от идеи до партии на складе
Финансовый учет и планирование для магазина
Искренний сервис
