"Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков" kitabından sitat

Прием № 1 «В ответ» «От вас был звонок, коллеги записали номер и сказали, что звонил  ______ (название должности нужного вам человека: закупщик, директор и т. п.) . Соедините с  ним!» «Был звонок с этого номера, видимо, по вопросу   ____________(название товара или услуги, которыми занимается ваша компания). Кто бы это от вас мог звонить?.. Соедините меня с  ним!» «Полгода назад ваш руководитель / закупщик интересовался нашей продукцией на  выставке  ___________ (название профильной выставки)  –