"Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта" kitabından sitat

1. Процесс должен быть стабильным во времени по своей сути. 2. Производитель должен управлять этим процессом стабильно и последовательно. Параметры работы не должны выбираться или меняться произвольно. 3. Среднее процесса должно устанавливаться и поддерживаться на должном уровне. 4. Естественная изменчивость процесса должна быть меньше установленных допустимых пределов для продукции.