"Мастер аргумента" kitabından sitat
• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.
9,59 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
16+Litresdə buraxılış tarixi:
24 fevral 2020Yazılma tarixi:
2020Həcm:
313 səh. 23 illustrasiyalarISBN:
9785001464402Müəllif hüququ sahibi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Seriyaya daxildir "МИФ Бизнес"
