"Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса" kitabından sitat
За многие годы я проанализировал тысячи отзывов гостей и опросов и утверждаю, что двум процентам клиентов угодить просто нереально. Это неадекватные люди, которые требуют от вас невозможного. Либо то, что они хотят, будет раздражать 98 процентов. Я называю эту небольшую группу «фактор геморроя».
Digər Sitatlar
11,88 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
19 fevral 2020Tərcümə tarixi:
2019Yazılma tarixi:
2019Həcm:
150 səh. ISBN:
978-5-17-118337-0Tərcüməçi:
Müəllif hüququ sahibi:
Издательство АСТSeriyaya daxildir "Компания-бренд"
