"Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса" kitabından sitat
Своим сотрудникам в отелях я повторяю, что приветствовать гостя необходимо, как только он оказался в радиусе трех метров от вас. Нужно сразу произнести: «Доброе утро!» или «Добрый день!» и произнести искренне. Если этого не сделать, потенциальный гость может насторожиться: «Я туда попал? Меня здесь ждут?» Но если он сразу услышит теплое и искреннее приветствие, то на подсознательном уровне ему захочется остаться.
Digər Sitatlar
11,88 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
19 fevral 2020Tərcümə tarixi:
2019Yazılma tarixi:
2019Həcm:
150 səh. ISBN:
978-5-17-118337-0Tərcüməçi:
Müəllif hüququ sahibi:
Издательство АСТSeriyaya daxildir "Компания-бренд"
