«Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует» kitabından sitatlar, səhifə 3

нельзя решить в одиночку. Для меня это первое значительное различие между социологами

Мы растем благодаря разногласиям, а не вопреки им. Если ваша точка зрения отличается от моей, это может вызывать у меня неудовольствие, но, уважая иной подход, я могу узнать то, что раньше не приходило мне в голову

неджер в разгар конфликта сохраняет спокойствие. Он не теряет голову и не поддается эмоциям. Он остается объективным. Он тактичен и вежлив с другими людьми – даже если придерживается совершенно иного мнения.

Как сказал однажды биолог, антрополог и философ Грегори Бейтсон, «чтобы понять одного, нужны двое». Действовать сознательно – значит отдавать себе отчет в своих и чужих реакциях и чувствах

конфликтует с ( I )? Потому что ( E ) жаждет перемен, стремится созидать и совершать преобразования, тогда как ( I ) ищет гармонии, согласия и интеграции. То, что

всё на свете представляет собой систему – будь то человек или Солнечная система. Любая система по определению состоит из подсистем. Когда происходят изменения, они меняются не синхронно: одни трансформируются быстрее, другие медленнее. Это ведет к дезинтеграции системы, а проблемы представляют собой ее проявление. Анализ любой из ваших проблем – поломки машины, разлада в семье, неприятностей на работе – покажет, что произошел сбой, и вызван он именно тем, что что-то изменилось.

Давайте поговорим о качествах, которые привносит в организацию хороший интегратор

Когда кто-либо из участников собрания демонстрирует защитное поведение, тот, кто еще владеет собой, должен немедленно прервать дискуссию. Скажите что-нибудь вроде: «Давайте обсудим это завтра. Я слышу вас и хочу уделить вам внимание, которого вы заслуживаете, но сейчас мы слишком возбуждены». Откажитесь продолжать обсуждение.

отсутствие ( I ) – функции нет того

ситуационного лидерства Херси – Бланшара