Гроуинг 1.0. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса

Средние или нормальные. Реакция клиентов: «Так себе. Устраивает» – ваша точка вызывает нейтральную реакцию, не вызывает восторга и восхищения, но и не раздражает. Плохие. Реакция клиентов: «Отстой. Ужас. Катастрофа» – ваша точка контакта не нравится, напрягает или раздражает ваших клиентов.

Бихаг (BiHAG) – большая, амбициозная цель, которая зажигает сотрудников на  подвиги, а клиентов склоняет к мысли быть с вами.

Если объяснить позиционирование проще, это ответ на вопросы: «Почему клиенты должны покупать именно у вас, а не у ваших конкурентов?», «Чем вы лучше?» и – это самый главный вопрос – «Почему вы?». Если у вас нет ответа на этот вопрос или ваш ответ неубедителен, то: – клиенты у вас не покупают (откладывают и откладывают покупку, тянут и тянут с принятием решения…); – или отдают предпочтение вашим конкурентам (скажем жестче:

ДИСКЛЕЙМЕР Каждый бизнес по-своему уникален. Каждому нужен свой набор действий. Моя задача – дать весь набор. Ваша – выбрать то, что нужно именно  вам.

«Инструменты маркетинга для отдела продаж