"Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов" kitabından sitat
Важно Самое сложное – начало разговора. Попробуйте так: «Хочу поблагодарить вас за то, что вы наш клиент. Мы ценим сотрудничество с вами, и я хочу узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы, сложности в работе с нами, всем ли вы довольны?» Дальше по ситуации. Но 10–12 вопросов, заготовленных заранее, следует держать перед собой, и не забывайте быстро записывать ответы клиента. Постарайтесь избегать ситуаций, когда одному и тому же клиенту звоните сначала вы, а потом кто-то еще из ваших коллег. После встречи с клиентом
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
21 yanvar 2015Yazılma tarixi:
2010Həcm:
167 səh. 13 illustrasiyalarISBN:
9785916576184Müəllif hüququ sahibi:
Манн, Иванов и Фербер
