Kitabı oxu: «Ценностное управление для бизнеса», səhifə 6

Отношение между крайними типами

В этой части нашего разговора нам предстоит узнать, как относятся друг к другу крайние типы. Напомню, «крайним типом» мы называем человека, который при любых обстоятельствах предпочитает один тип ценностей. Например, «крайний тип Идеолог» в ситуации выбора предпочитает идеологическую ценность. Конечно, конкретный Идеолог, предпочитает конкретную идеологическую ценность. То же самое касается Материалиста, Эмоционала, Виталиста.

Итак, как крайний тип Идеолог относится к крайнему типу Материалисту? В дальнейшем слова «крайний тип» мы будем для краткости опускать, но подразумевать, что при анализе отношений между типажами всегда имеются в виду именно «крайние типы».

Идеолог -> Материалист

Идеолог воспринимает Материалиста, как беспринципного торгаша. Одним словом, это отношение описывается так: «Сволочь».

Не верите?

:)

Вспомните, как идеологически воспитанное население страны реагировало, да и во многом продолжает реагировать, на предпринимателей.

Идеолог считает себя специалистом в вопросе вечных ценностей. Кому как не ему знать, в чем смысл человеческой жизни!

Идеолог может использовать материалиста, как спонсора своих идей, не умея, а иногда и брезгуя зарабатывать деньги. Он может легко потратить чужие средства ради торжества своих идей. Логика простая. Революции нужды деньги. И как они будут получены – украдены в одном из банков Тифлиса или позаимствованы у врагов страны – не имеет ровно никакого значения.

Идеологи презирают деньги, но с готовностью тратят их на свои благородные цели.

Материалист же, с точки зрения Идеолога, сволочь, потому что у Материалиста нет высоких целей, нет запретов, нет святынь. Вспомните слова Паратова: «Для меня ведь заветного нету…»

Участник семинара: Не слишком ли вы круто – называть сволочами всех людей с материальной системой ценностей? Обидятся!

Ведущий семинара: Ага, значит надо повториться. Я ведь не говорю о людях, я говорю о крайнем типе под названием Материалист. Между конкретным человеком Материалистом и крайним типом Материалист такая же разница, как между котлетой в тарелке и описанием котлеты в меню. Ну, и, наконец, оно легко запоминается.:) И потом, когда вы станете анализировать свои отношения с Материалистами, вы согласитесь, что оно правильное. :)

Идеолог -> Эмоционал

Для начала представьте такую картину…

Суббота… вечер… камин… в кресле в махровом халате сидит папа (Идеолог) и читает газету «Труд»…

В каминную залу вбегает сынишка (Эмоционал) весь в слезах, кидается к папе, падает на колени, утыкается сопливым носом в колено и рыдает: «Папа, папа… она меня бросила…»

Поняв в чем дело, отец утешает сына: «Сынок, успокойся, понимаешь… через десять лет ты со смехом будешь вспоминать эту ситуацию…»

Сынок поднимает глаза на отца и молвит: «Папа, какие (пи-пи-пи) десять лет, как мне эту ночь пережить…»

У Идеолога для Эмоционала есть только один совет: «Это пройдет».

Человека с эмоциональной системой ценностей Идеолог жалеет. С «высоты своего положения» он видит, как мучимый переживаниями человек мелочен, не видит происходящего в общемировой перспективе, не замечает исторических параллелей. Темная душа, да и только! Не знающая истинного положения вещей и торжества разума над чувствами…

Идеолог выстраивает свое общение с Эмоционалом, как педагог с малым ребенком. Немного пожурит, повоспитывает, весьма добродушно, но при этом высокомерно и дидактично. Идеологи, в отличие от Эмоционалов, всегда знают, где причина, а где следствие, как и когда надо поступить. Им прекрасно известно, что ваша сегодняшняя проблема – сущая ерунда и что она совершенно точно пройдет. В общем-то все пройдет. И это тоже. Но мы то с вами понимаем, что идеологи осведомлены ничуть не лучше остальных. Просто вести себя так, будто они все знают, их жизненная необходимость…

Идеолог -> Виталист

Жизнь типичного Виталиста протекает просто и однообразно: кухня – работа – магазин – кухня. Ну, может что-то пропустил, но смысл ясен. Ну разве в глазах Идеолога это жизнь?

Ценности Виталиста кажутся Идеологу ничтожными, мелкими, примитивными, недостойными даже упоминания мелким шрифтом. Он возмущается, как можно не интересоваться политикой, новостями, саморазвитием и тому подобными вещами.

«Жить, чтобы жить» – для него звучит так же, как петь, чтобы петь. Действие, ради самого действия – это абсурд. Кстати, это его любимое слово. Материалист, обозначая глупость, скажет: «может мне за идею поработать». Эмоционал сочтет происходящее началом сумасшествия. Виталисту для обозначения чего-то бессмысленного потребуется прибегнуть в физиологии: «дурная голова ногам покоя не дает».

Одной фразой отношение идеолога к Виталисту мы обозначаем призывом: «Мир больше, чем твоя кухня, оглянись!»

Идеолог -> Идеолог

Как выстраивают взаимодействия между собой два идеолога. Ответ прост и понятен, достаточно вспомнить, как общаются представители двух партий, религий…

Если разделяемые идеи близки или едины, то между собеседниками устанавливается глубокое взаимопонимание, и общаются они с огромным удовольствием. Случись между ними какое разногласие, то обе стороны выражают полную готовность к компромиссу. Ведь все дело в том большом, что они оба разделяют, что их объединяет…

Помните наш разговор о МонолитеЕдиномышлеников? Тот самый случай…

Картина будет прямо противоположна, если собеседники адепты разных идей. Представители двух христианских религий (и даже течений внутри одной религии) готовы погибнуть в споре о том, кто из них ближе к Богу. При этом тот факт, что Бог у них общий, не мешает одной группе выживать другую.

Идеологи, идеи которых «не состоят в родстве», малоспособны к компромиссу. А если эти идеи еще и противоречат друг другу, то ни о каком компромиссе не может быть и речи. Как говорится, не дай вам Бог, получить идеологического врага. Он не остановится ни перед чем ради своей победы. Одержимый, одним словом.

Возможно ли, чтобы Идеологи были безразличны друг другу? Да, если их идеи не пересекаются, не сталкиваются, не враждуют, не зависят и не влияют друг на друга.

Отсутствие идеологических ценностей

Отсутствие идеологических ценностей делает человека простым, примитивным, приземленным.

Мы не говорим, что он такой и есть. Мы говорим, что Идеологи его таковым воспринимают.

Если у человека нет идеологических ценностей, будь то религия, партийная принадлежность, причастность к какой-либо современной теории сохранения и продолжения жизни, то он фактически остается один на один с мирозданием. Он не может и не хочет объяснять себе, как появился человек, в чем его предназначение и смысл жизни, зачем он пришел на этот свет и есть ли иной мир.

В некотором смысле человек живет настоящим, но не так как об этом думали представители Гештальтпсихологии. Чтобы думать о прошлом или будущем, нужна какая-либо теория, а ее-то и нет.

Идеологические ценности позволяют создать систему координат, которая выходит за рамки человеческой жизни, и помогают человеку увидеть что-то более или менее великое в проживаемых им днях, а не только поел, поспал, поработал.

Материалист -> Идеолог

Вы, должно быть, помните, как Идеолог относится к Материалисту… Время мести пришло… :)

Хотя «месть» – это не для Материалиста. Ему ближе понятие «расплата», если вы понимаете, о чем это я…

Всем известна фраза: «Если ты такой умный, то почему такой бедный».

Чаще всего ее адресуют именно Идеологам. Они же самые умные.:)

Если Эмоционалу сказать, что ум его главное достоинство, то он обидится. Про Виталиста вообще молчу.

С умом разобрались, но кого мог заинтересовать мой доход? Почему бедный…

Материалиста.

Только его.

Только Материалист мог поинтересоваться, почему Идеолог бедный.

Если вы сами любите этим вопросом поставить умника в тупик, то вы – Материалист.

Материалист воспринимает Идеолога как болтуна, оторванного от реальной жизни⁶. На все его доводы у материалиста заранее готов ответ: «Говори, говори, так я тебе и поверил».

Идеолог для материалиста, как открытая книга, если только он не совершает самой распространенной ошибки, если он не думает, что для идеолога, как и для него самого, важны материальные стимулы, что идеолог лишь прикрывается красивыми словами.

Материалиста может погрузить в транс сотрудник ГИБДД, отказавшийся⁷ от взятки. Материалист долго будет ворочаться в этот день без сна, пытаясь понять, почему. И только под утро его успокоит мысль: «Наверно, мало предложил».

Материалист легко может манипулировать идеологом, так как для получения прибыли он готов принять любую веру.

Одним словом, отношение Материалиста к Идеологу можно описать так: «Болтун».

Здесь я хочу сделать важное отступление. Обратите внимание на пару Идеолог и Материалист. Сказать, что отношения между ними сложные – ничего не сказать. Это самая энергетически напряженная пара. Один считает другого «Сволочью», а тот этого – «Болтуном».

И при этом в бизнесе пара «Идеолог – Материалист» способна составить лучший дуэт. Непобедимая смесь инициативы и прагматики. Все, что необходимо для эффективного взаимодействия звучит так: «Идеолог в Материалисте должен видеть не только „сволочь“, но и человека, способного превратить идею в товар. Материалист должен видеть в Идеологе не только болтуна, но и человека, способного заглянуть в будущее».

Каждый из вас, как минимум, знает одно бизнес-партнерство, которое распалось из-за несовпадения приоритетов лидеров. Многие партнерства, как вы сейчас можете убедиться, это союзы Идеологов и Материалистов. Если бы эти люди успели узнать идеи, которые мы обсуждаем, возможно, они смогли бы вывести свое взаимодействие на совершенно новый уровень.

Участник семинара: Вы сейчас натолкнули меня на мысль исследовать свою половину, я жену имею в виду. Что если окажется, что мы не совместимы, что если я идеолог, а она, как мне сейчас кажется, материалист.

Ведущий семинара: Полезная мысль. У многих возникнет желание протестировать своих близких. Это правильно и даже полезно. Только вы должны помнить, что люди несовершенны. Ни вы. Ни я. Ни кто-то другой. Идеальных просто нет. Тестируя систему ценностей других людей, да и свою тоже, вы узнаете, в чем конкретно они и вы несовершенны. Это знание вас не обрадует. Одно дело соглашаться, что все люди несовершенны, и совсем другое дело знать, какой изъян есть у этого конкретного человека. Прежде, чем приступать к исследованию, убедитесь, что вы действительно хотите составить список несовершенств.

Участник семинара: А вдруг несовершенство не обнаружится?

Ведущий семинара: Все, когда-нибудь бывает впервые :) Но, пожалуйста, отнеситесь серьезно к предупреждению. Одна участница пришла домой после первого дня семинара и спросила своего мужчину: «чего ради он с ней» – помните наш разговор про «Обоснователь»? Ответ девушку не устроил – и уже через полчаса мужчина снова был один и на улице. Будьте терпимы к недостаткам. Тем более вы получаете не только инструмент наблюдения, но и изменения. Последствия бывают необратимы.

Я хочу закончить мысль о партнерстве Идеолога и Материалиста, в случае разрыва и дележа бизнеса. В краткосрочной перспективе выигрывает Материалист, ибо он по накатанным рельсам продолжает продавать прежние товары или услуги. Идеологу отвратительна мысль продавать то же самое, и он выдумывает что-то новое, лучше прежнего. Только клиентов у него почему-то нет. Придумать Идеологу легко, а вот превратить идею в товар – сложно. Обратная ситуация у Материалиста. Он лучше любого маркетолога-нематериалиста знает, что надо, чтобы продать. Но что продавать? Вот вопрос… Нужно что-то новое, чего еще ни у кого нет, а на рынке уже есть все, что может себе представить Материалист.

Участник семинара: Так ведь эти двое отлично дополняют друг друга, почему бы им не работать дружно?

Ведущий семинара: В начале бизнеса обычно так и происходит, но потом кто-то из них начинает меряться… вкладом в общее дело. Один говорит: «Что ты можешь, сволочь, только продавать, тут всё я придумал!» А другой ему: «Придумать любой дурак с улицы может, ты пойди продай свои придумки!», И понеслось, поехало…

Случай из практики, иллюстрирующий важность понимания взаимоотношения крайних типов.

Есть одна международная компания, вы все ее знаете и часто пользуетесь услугами⁸. Так как управляет ей Идеолог, корпоративная миссия у них отражает доминирование идеологических ценностей. Замечаете? Примеры у нас появляются из бизнес-контекста, ибо уже пора.

Итак, компания, точнее её штаб-квартира – Идеологи. Региональный офис в Санкт-Петербурге – тоже Идеологи. Потому что главный офис планомерно формирует команду, похожую на МонолитЕдиномышленников, сотрудников, не принимающих идеологии компании, в штате не задерживают. И всё бы хорошо, но рядовые сотрудники петербургского офиса – Материалисты. Это наследство прежних времен. Рядовые сотрудники, а это 99% – мужчины, и работают они «на сделке». Какие ценности «работа на сделке» делает важными?

Участник семинара: Материальные!

Ведущий семинара: Верно. Знаете, какое самое тяжелое испытание для таксиста? Вести тёщу на дачу. С одной стороны, он делает то же, что и на работе, – везет человека из пункта «А» в пункт «Б», но денег ему в этот раз не заплатят. Так мало того, обратно ему еще и порожняком ехать придется! Так работа при сдельной форме оплаты труда формирует в человеке Материалиста.

К слову сказать, правильный МВА делает то же самое. То есть, если человек отучился на МВА и получил знания, то это было просто экономическое образование, и он переплатил. Если же в процессе обучения слушателю была привита определенная система ценностей, в которой доминируют такие понятия, как «финансовый успех», «карьера», «лидерство», «власть», тогда это правильный МВА. Почему выпускники некоторых МВА особо ценятся? Только не подумайте, что они знают что-то такое, чего не знаем мы с вами. У них удобная система ценностей. Правильнее сказать: относительно этих выпускников осведомленные работодатели имеют конкретные ожидания и готовы оплачивать наличие у сотрудника определенной системы ценностей.

Вот теперь мы с вами знаем как минимум два способа приобрести материальную систему ценностей. Вернемся к нашей международной компании. Поскольку, как я уже сказал, компания идеологическая, у них есть специфические политзанятия – каждую среду головной офис по всем представительствам рассылает кейс. Вроде того, что «В Папуа – Новая Гвинея наш сотрудник Педро шел по улице и увидел, что на дороге валяется болт. „Болт“ – подумал наш сотрудник Педро и сдал его в пункт приема металлолома. Посовещайтесь с коллективом и решите – правильно ли поступил наш сотрудник Педро в Папуа – Новая Гвинея?»

Каково?

Как должны к такому заданию относиться суровые работяги-материалисты?

Участник семинара: Они посмеялись?

Ведущий семинара: То есть вы предполагаете, что им стало весело? Материалистам? Материалистам стало весело?

Участник семинара: Они постараются избегать этих собраний, ведь они на сделке, им надо деньги зарабатывать.

Ведущий семинара: А если явка обязательна и нет способа избежать собрания?

Участник семинара: Я бы стал бунтовать и срывать собрание.

Ведущий семинара: Так, а что бы вы думали про людей, которые придумали кейс для обсуждения?

Участник семинара: Да, болтуны. Ерундой только и могут заниматься. У нас такие газету корпоративную выпускают. Сплошные лозунги и болтология. Читать противно.

Ведущий семинара: Спасибо, вы нам наглядно показали реакцию Материалиста (с изрядной долей Эмоционала, правда). Есть ли среди нас Идеологи, которые готовы ответить Эмоционалу относительно важности корпоративной газеты и необходимости разбора кейсов.

Участница семинара: Разрешите! Я еле дождалась возможности высказаться! Меня возмущают люди, которым от работы кроме денег ничего не надо. Им все равно, что они делают и зачем они это делают. Как роботы. Я вот тоже выпускаю корпоративную газету и мнение, что она никому не нужна, мне известно. А я уверена, что газета формирует корпоративную культуру! Это что, по-вашему, пустяк?

Ведущий семинара: Спасибо. Мне кажется, этот ответ был более эмоциональным, чем идеологическим. Хотя и идеология в нем тоже была. Заметьте, как легко может разгореться конфликт между Материалистом и Идеологом, особенно, если у обоих еще и легковоспламеняемые эмоции.

В компании, которую я привел в качестве примера, конфликт вышел из-под контроля. Работяги считали свое руководство болтунами, мешающими им работать. Руководители своих подчиненных – сволочами, не желающими «отбыть» еженедельную получасовую повинность. Дело зашло так далеко, что руководитель петербургского филиала опасался в одиночку встречаться с работягами. Обычно для поддержки он брал с собой половину мужского состава офиса.

Участник семинара: И чем дело кончилось? Эта история очень напоминает нашу ситуацию. Между управляющей компанией и одним из предприятий ровно такие отношения. Что делать?

Ведущий семинара: Стратегически есть два пути. Первый, почти наверняка, неприемлемый. Идеологи сдаются и отказываются от всех своих инициатив: закрывают газету, отменяют собрания, сжигают корпоративную миссию. Второй, более вероятный. Материалистам прививается толика идеологических ценностей. Вспоминайте, «Обоснователь». Вы должны с учетом специфики отношений, бизнеса, ситуации найти правильный ответ на вопрос «чего ради»: «Чего ради Материалистам терпеть идеологические штучки?» Когда вы найдете мотивирующий ответ, то поработайте с ценой принятия идеологии. Ни у кого не должно быть ощущения, что он жертвует чем-то важным, так пустяк – какие-то полчаса… Стратегия понятна?

Участник семинара: Стратегия – да.

Ведущий семинара: Разработка тактики может занять больше времени, чем нам позволяет программа семинара. Так что это или самостоятельно, или после семинара.

Материалист -> Эмоционал

Как Материалист воспринимает Эмоционала?

Позвольте, я вам напомню мультфильм про кота Матроскина. Помните, в деревне Шарик прибегает к Матроскину и хвалится, что он полдня гонялся за глупым зайцем, чтобы сфотографировать его. Матроскин говорит, что-то вроде, мол, сам дурак и будешь еще полдня гоняться, чтобы отдать фотографию. Вообще, Матроскин относится к Шарику как к существу никчемному, бесполезному в хозяйстве, и потому очень глупому…

Практически как муравей к известной стрекозе, помните?

http://krilov.velchel.ru/index.php?cnt=13&rhime=186

Попрыгунья Стрекоза

Лето красное пропела;

Оглянуться не успела,

Как зима катит в глаза.

Помертвело чисто поле;

Нет уж дней тех светлых боле,

Как под каждым ей листком

Был готов и стол, и дом.

Всё прошло: с зимой холодной

Нужда, голод настает;

Стрекоза уж не поет:

И кому же в ум пойдет

На желудок петь голодный!

Злой тоской удручена,

К Муравью ползет она:

«Не оставь меня, кум милой!

Дай ты мне собраться с силой

И до вешних только дней

Прокорми и обогрей!» —

«Кумушка, мне странно это:

Да работала ль ты в лето?»

Говорит ей Муравей.

«До того ль, голубчик, было?

В мягких муравах у нас

Песни, резвость всякий час,

Так, что голову вскружило». —

«А, так ты…» – «Я без души

Лето целое всё пела». —

«Ты всё пела? это дело:

Так поди же, попляши!»

Иван Андреевич Крылов, 1808 год. «Стрекоза и Муравей»

Прагматичный Материалист муравей, как и известный уже нам Паратов, не знают жалости, но не потому что они жестокие и немилосердные, нет, просто потому что быть чувствительным невыгодно.

Отношения между крайними типами важно учитывать в любых коммуникациях. Представьте, что в некоей компании большинство сотрудников Материалисты, то есть они прагматичные, конкретные, желающие знать точные и прямые ответы на все вопросы. И вот эта компания решила обзавестись корпоративной миссией. Поручили написать ее менеджеру по персоналу, который… ну надо ж было такому случиться… оказался единственным в компании Эмоционалом. Теперь вы не только можете представить, чем кончится публичное чтение корпоративной миссии, но и почему.

Еще один пример из жизни.

Руководитель высокого уровня одного из московских банков, женщина, попросила меня о личной консультации. В ее организации сложилась напряженная ситуация. На фоне кризиса собственник решил провести кадровые перестановки и уволить некоторых бесполезных сотрудников. Владелец не желал заниматься этим самостоятельно, поэтому для реорганизации пригласил человека со стороны. Мол, он никого не знает, ему никого не жалко – то, что надо для организации.

Опишу кабинет женщины-руководителя, которая пригласила меня для консультации. Слева от входа большая пробковая доска, на которой в огромном количестве фотографии корпоративов, вечеринок, пьянок, веревочных тренингов и проч. Далее – кабинетная мебель, практически скрывающаяся под буйной зеленью. Десяток мягких игрушек, половина которых стояла на рабочем столе и мониторе. Этот руководитель из тех, что меняли электролучевые мониторы на жидкокристаллические последними, потому что на ЖК-мониторы мягкие игрушки не поставишь! В противоположном от рабочего стола углу место для переговоров. На журнальном столе – конфеты, печенье, орешки.

Вопрос к участникам семинара: можете ли вы по описанию предположить, какие ценности доминируют у данного руководителя?

Участник семинара: Очевидно, эмоциональные.

Ведущий семинара: Да. Логично предположить, что человек – Эмоционал, и исходить из этого, пока не откроется иная информация. Что касается кабинета, то диагностической ценностью обладают только кабинеты, в которых сотрудники вольны все обустраивать по- своему.

Мне был предложен «чай-кофе», и для начала знакомства я спросил: «А что это за фотографии на доске?»

– Это наш небольшой, но дружный коллектив! – с гордостью ответила руководитель.

– Такая история в картинках?

– Да, знаете, мы любим… точнее любили отмечать различные поводы. Дружные… были…

– И что случилось?

– Пришел новый босс и стал увольнять направо и налево и, мне кажется, что я буду следующая.

– Скажите что-нибудь о новом боссе?

– Что сказать, имя?

– Нет, не имя. Что, по-вашему, его характеризует?

– Ему чуть за сорок, двое детей. Карьерист. Как танк прет к цели, не считаясь с потерями. Два МВА.

– Он дважды учился на МВА?

– Да. Первый курс его чем-то не устроил и через несколько лет он снова отправился на МВА, но уже за границу.

– Вы хотите узнать мое мнение?

– Да, мне вас рекомендовали.

– Я согласен с вашей оценкой перспектив, вероятно, вас тоже уволят.

– Как же так, Константин…

– Я могу сказать почему, и мы можем попытаться найти решение ситуации. Вам интересно?

– Да, конечно.

Тут я коротко рассказал руководителю о том, что есть четыре типажа: Идеолог, Материалист, Эмоционал, Виталист. Она, вероятно, Эмоционал. Босс, вероятно, Материалист. Материалист Эмоционала считает глупым, потому что Эмоционал не- правильно (с точки зрения Материалиста) распоряжается ресурсами, в первую очередь, временем и деньгами.

В этой конкретной ситуации босс (Материалист) считал руководителя не только глупой (как и любого другого Эмоционала, вне зависимости от возраста, пола, чина и др.), но и крайне опасной. Ведь именно она организует эти расточительные корпоративы! Да еще и выставляет их напоказ! Женщина-руководитель, не понимая смысла происходящего, гордилась фотографиями, так как для нее они были свидетельством дружного коллектива. Но новый босс воспринимал их как подтверждение виновности в совершении страшного греха – бесполезной траты денег! Единственная причина, по которой женщина не была уволена к моменту разговора – слишком высокий пост. Сначала надо «убрать» всех, кто снизу, а потом у владельца получить персональные разрешения по каждому бесполезному сотруднику на самом верху.

Все эти аргументы я и привел пригласившей меня даме.

Она сказала: «И что мне делать?»

– А что вы хотите? – спросил я.

– Я хочу остаться работать в этом банке.

– А зачем вам это? Вы вполне можете выйти на пенсию и спокойно жить на даче или проводить время в круизах…

– Что вы! Что вы! Я без банка не могу! Он меня держит в тонусе! Я на пенсии сразу расклеюсь… Я без банка не представляю своей жизни!

– Какую цену вы готовы заплатить, с чем вы готовы расстаться ради того, чтобы продолжить работать здесь?

– Не поняла. Вы имеете в виду деньги или что…?

– Нет, не деньги. Я имею в виду ваши привычки, приоритеты, манеру одеваться, в частности…

– О, я готова заплатить любую цену!

– Тогда записывайте, что надо сделать…

Дальше последовал внушительный список того, что надо сделать с фотографиями на доске, зеленью, мягкими игрушками, распорядком рабочего дня…

– И это еще не всё, – сказал я.

– Не все? – испуганным шепотом спросила она.

– Теперь о главном. Вам следует встать под знамена реформации нового босса. Что для него важно?

Женщина стала перечислять.

– Вот. Запишите эти приоритеты. Теперь они должны стать вашими.

– Но…

– Вы, действительно, хотите остаться работать в этом банке или уже согласны на пенсию?

– Я поняла, это – мои приоритеты.

Через месяц во время телефонного разговора она говорила такие фразы:

– Мы расформировали отдел рекламы, они бездельники и занимались какими-то мультиками, как дети, честное слово…

И все в таком духе.

Похоже, у нее получилось встать под новые знамена и ей там понравилось. Надо ли говорить, что ее карьера в банке продолжилась. Хорошо ли это для банка? Надеюсь, что теперь – хорошо!

Есть еще один интересный аспект отношения Материалиста к Эмоционалу. Но начну с вопроса к вам. Вы слышали такой термин, как «спонтанная покупка»?

Участник семинара: Конечно, знакома и не понаслышке.

Ведущий семинара: Очень хорошо, а для какого типажа характерна спонтанная покупка, способен ли расчетливый Материалист на такой поступок?

Участник семинара: В вашем вопросе была подсказка, но и без нее очевидно, что только не Материалист. Скорее всего, спонтанная покупка – это слабость Эмоционала.

Ведущий семинара: Есть ли среди вас люди, которые сначала делают спонтанную покупку, а потом корят себя за нее?

Участница семинара: Никогда себя ни за что не корю. Это вредно!

Ведущий семинара: Очень хорошо, эмоциональная вы наша, как сказал бы замечательный артист Гафт. Но сейчас нам нужны люди, которые корят. Делают спонтанную покупку, а потом корят себя.

Участница семинара: Я такая.

Ведущий семинара: Вы считаете, ваша спонтанная покупка – это глупый поступок или наивный? Поясню. В данном контексте «глупый» означает нерасчетливый, непрактичный. А «наивный» означает детский, простодушный, доверчивый.

Участница семинара: Наверное, второй вариант – наивный, доверчивый. Вижу плакат: «4 килограмма колбасы по цене 3-х» и ничего не могу с собой поделать – беру. Даже если не очень надо. Когда еще такая цена будет! А потом выяснятся, что реклама наврала, и ничего я не сэкономила, только деньги зря потратила. Но когда снова увижу, снова поверю и куплю.

Ведущий семинара: А это еще большой вопрос: поверите снова или нет. Теперь то вы знаете, что это ваши ценности вынуждают вас совершать спонтанные покупки, и сможете скорректировать их. И всё же ваше отношение к спонтанным покупкам в данном случае мне не подходит. Он будет уместнее, когда речь пойдет о взаимоотношении Виталиста и Эмоционала. Сейчас мне нужен пример, когда внутри человека сидят и сильный Материалист, и сильный Эмоционал. Как только власть переходит к Эмоционалу, человек скупает все, что видит. Но потом получает по полной от разгневанного Материалиста, узнавшего о незапланированной покупке и безрассудной трате бюджета! Человек начинает корить себя за «глупость», «отсутствие силы воли» и давать себе обещания, я больше никогда, никогда не… ибо не может Материалист оценить такое поведение иначе.

Участник семинара: Узнаю себя и даже больше того. Мой Материалист не дает покоя моему Эмоционалу и гнобит его буквально по любому поводу. Он заходит так далеко, что покушается даже на жену, которую, конечно же, выбрал Эмоционал! Жена, защищаясь, припоминает мне проявления моего Эмоционала, на что мой Материалист в ответ начинает еще сильнее давить и на нее, и на меня. Теперь понятно, что мы каждый вечер делим. :)

Ведущий семинара: Не забудьте своим полезным знанием поделиться с супругой, хотя ваш Материалист будет против этого, это откровение отнимет у него власть.

Участник семинара: Верно, я уже чувствую его сопротивление, он говорит: «Не будь дураком, она с тебя все соки на туфельки выдавит… ну и все такое…»

Ведущий семинара: Вот так мы встаем перед выборами. Налево пойти или направо. Сказать супруге и выйти на иной уровень взаимопонимания или остаться там же, но заполучить новый ресурс управления. Вам решать, мужчина. :)