10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 0,80 ₼ əldə edin.
Основной контент книги Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях
Mətn
Həcm 130 səhifələri
Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях
müəllif
Ксения Цыпуштанова
7,94 ₼
Kitab haqqında
Ксения Цыпуштанова — успешный отельер. Она пришла в сферу гостеприимства, будучи студентом без опыта работы, и за восемь лет прошла путь от ресепшен до генерального менеджера международного отеля. Ее проекты ежегодно получают престижные награды и признаются лучшими в мире. По мнению автора, секрет успеха любого отеля заключается в сотрудниках, которые ежедневно наполняют мир светом и теплом гостеприимства. Ксения не раз пишет: «Счастливы сотрудники — счастливы гости, и никак не наоборот».
Janr və etiketlər
Giriş, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək
Для того чтобы вашим сотрудникам не захотелось покидать отель, я предлагаю вам следующие лайфхаки: • Обучайте сотрудников; • Наделяйте их инициативой; • Внедряйте корпоративную культуру; • Благодарите их; • Расширяйте их профессиональные возможности (вертикальный и горизонтальный рост);
• Научитесь слышать своих сотрудников, ведь именно они знают, что нужно вашим гостям. И помните, счастливы сотрудники – счастливы гости.
Kitab Ксении Цыпуштановой «Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
