Kitabı oxu: «Wirtschaftsenglisch für Berufseinsteiger»
UTB 4294
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Kurt Bangert
Wirtschaftsenglisch für Berufseinsteiger
kompakt
UVK Verlagsgesellschaft Konstanz · München
Prof. Dr. Kurt Bangert ist ausgebildeter Lehrer für Englisch und Geschichte. Nach Staatsexamen und Promotion in Anglistik / Amerikanistik war er viele Jahre in einem Fremdsprachenverlag für den Bereich Englisch zuständig. 2003 wurde er zum Professor für Technisches Englisch und Wirtschaftsenglisch an die Beuth Hochschule für Technik in Berlin berufen. Er lehrt Wirtschaftsenglisch im Studiengang Betriebswirtschaftslehre und Technisches Englisch in ingenieurwissenschaftlichen Studiengängen.
Die Deutsche Bibliothek – CIP Einheitsaufnahme
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliographie; detaillierte bibliographische Daten sind im Internet über <http://dnb.ddb.de> abrufbar.
© UVK Verlagsgesellschaft mbH, Konstanz und München 2015
Das Werk ist einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Lektorat: Rainer Berger
Einbandgestaltung: Atelier Reichert, Stuttgart
Einbandmotiv: © Rawpixel – Fotolia.com
Piktogramme: © Two Brains Studios – Fotolia.com, © 1xpert – Fotolia.com
UVK Verlagsgesellschaft mbH
Schützenstr. 24 · 78462 Konstanz
Tel. 07531-9053-21 · Fax 07531-9053-98
UTB-Band-Nr.: 4294
E-Book ISBN 978-3-8463-4294-7
eBook-Herstellung und Auslieferung:
Brockhaus Commission, Kornwestheim
Vorwort
Lieber Berufseinsteiger, liebe Berufseinsteigerin,
Sie haben in der Schule, während der Berufsausbildung oder an der Hochschule (Wirtschafts-)Englisch gelernt und nun Ihre erste Stelle angetreten. Jetzt wird es ernst: Der erste Telefonanruf von englischsprachigen Geschäftspartnern lässt nicht lange auf sich warten. Wie begrüße ich den Anrufer noch mal? Was sage ich, wenn ich ihn nicht richtig verstanden habe? Wie verabschiede ich mich professionell?
Der vorliegende „Kompaktkurs Wirtschaftsenglisch für Berufseinsteiger“ hilft Ihnen, sich optimal auf diese und andere Herausforderungen des beruflichen Alltags vorzubereiten. In kleinen, überschaubaren Kapiteln haben wir für Sie die Vokabeln, Ausdrücke und Redewendungen zusammengestellt, die Sie für die Kommunikation mit Ihrem Geschäftspartner aus dem Ausland benötigen. Dabei haben wir uns auf Situationen konzentriert, die Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit regelmäßig im Berufsleben antreffen werden. So stellen Sie z. B. Ihr Unternehmen auf Englisch vor, Sie telefonieren oder verhandeln mit Ihren Geschäftspartnern in der Fremdsprache, Sie schreiben Briefe und E-Mails oder präsentieren ein Produkt vor internationalem Publikum.
Die Kapitel sind so aufgebaut, dass Sie zunächst einen Musterdialog oder eine Musterpräsentation lesen und danach die wesentlichen sprachlichen Mittel dazu mit Hilfe einer übersichtlichen Tabelle lernen können. Abgerundet wird jedes kurze Kapitel mit einigen Hinweisen auf Besonderheiten des jeweiligen Themas.
Die Material wird ergänzt durch Tipps und Strategien zum eigenständigen Sprachenlernen und einer Auswahlbibliographie mit Büchern und Links, die sich für das Englischlernen als sehr hilfreich herausgestellt haben (z. B. Hinweise auf Wörterbücher, Wortschatztraining, Grammatiktraining und Online-Ressourcen).
Wir hoffen, dass Ihnen der Kompaktkurs ein nützlicher Begleiter für Ihren Berufseinstieg sein wird.
| Berlin, im Dezember 2014 | Prof. Dr. Kurt Bangert |
Inhalt
Vorwort
| 1 | Kontakte knüpfen [Making Contacts] |
| 1.1 | Beispieldialog |
| 1.2 | Wortschatz |
| 1.3 | Tipps |
| 2 | Über das Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen sprechen [Talking about Companies, Products and Services] |
| 2.1 | Beispielpräsentation 1 |
| 2.2 | Beispielpräsentation 2 |
| 2.3 | Wortschatz |
| 2.4 | Tipps |
| 3 | Auf Englisch telefonieren [Telephoning in English] |
| 3.1 | Beispieldialog |
| 3.2 | Wortschatz |
| 3.3 | Tipps |
| 4 | Geschäftsbriefe und E-Mails schreiben [Writing Business Letters and E-Mails] |
| 4.1 | Beispielbrief |
| 4.2 | Wortschatz |
| 4.3 | Tipps |
| 4.4 | Beispiel-E-Mail |
| 4.5 | Tipps |
| 4.6 | Was sonst noch wichtig ist |
| 5 | Graphen beschreiben [Describing Graphs] |
| 5.1 | Beispielabbildung und -beschreibung |
| 5.2 | Wortschatz |
| 5.3 | Tipps |
| 6 | Auf Englisch verhandeln [Negotiating in English] |
| 6.1 | Beispielverhandlung |
| 6.2 | Wortschatz |
| 6.3 | Tipps |
| 7 | Auf Englisch präsentieren [Presenting in English] |
| 7.1 | Beispielpräsentation |
| 7.2 | Wortschatz |
| 7.3 | Tipps |
| 8 | Interkulturelle Hinweise [Some Intercultural Communication Tips] |
| 8.1 | Großbritannien |
| 8.2 | Vereinigte Staaten von Amerika |
| 8.3 | Lingua franca – non-native speakers |
| 9 | Lerntipps |
| 9.1 | Die „Four Skills“ beim Sprachenlernen |
| 9.2 | Hörverstehen |
| 9.3 | Sprechen |
| 9.4 | Leseverstehen |
| 9.5 | Schreiben |
| 9.6 | Wortschatz und Grammatik |
| 9.7 | Prüfungen |
Hilfreiche Materialien fürs Englischlernen: eine Auswahlbibliographie
Klassische Lernmaterialien in Buchform
Das WWW fürs Englischlernen nutzen
Stichwortverzeichnis
| 1 | Kontakte knüpfen [Making Contacts] |
| 1.1 | Beispieldialog |
| Rob Long: | Hello, I don’t think we’ve met. Robert Long. |
| Fiona Newby: | Fiona Newby. Pleased to meet you. |
| Rob: | And what company are you from, Ms Newby? |
| Fiona: | PaperWorks. We produce and sell high-quality paper for the printing industry. I’m the sales manager for this region. |
| Rob: | PaperWorks … I’ve heard about your company. Your business is growing very rapidly at the moment, in spite of the difficult times. |
| Fiona: | Yes, we’re doing quite well. And what about you? Who do you work for, Mr Long? |
| Rob: | Please call me Rob. I’m the managing director of a large consulting company. We offer our services mainly to the printing industry. Here’s my card. |
| Fiona: | Thanks, Rob. And here’s mine.Another person is joining the group. |
| Rob: | Fiona, may I introduce you to a colleague? This is Martin Miller. He’s one of our consulting specialists. Martin, please meet Fiona Newby. She’s here for PaperWorks. |
| Martin: | How do you do? |
| Fiona: | Pleased to meet you. |
| Rob: | Fiona, I’m sure Martin would like to hear more about your company … If you two would excuse me for a minute … |
| 1.2 | Wortschatz |
| sich mit jemandem bekannt machen | Hello, I don’t think we’ve met. / Hello, my name is … How do you do? / Pleased to meet you. |
| jemanden vorstellen | I’d like to introduce you to … May I introduce you to …? I’d like you to meet … / Please meet … Martin, this is … He / she works for … Martin, have you met …? He / she works for … |
| nach dem beruflichen Hintergrund fragen | What company are you from, Mr … / Mrs … / Ms … ? Who do you work for? |
| jemandem den Gebrauch des Vornamens anbieten | Please call me Rob / Fiona. I’m Rob / Fiona. |
| Visitenkarten austauschen | Here’s my card. And here’s mine. |
| Auskunft über die Firma geben | We’re a production company. We produce / manufacture parts for the … industry. We’re in the consulting / … business. We offer services to … I work for myself. / I’m self-employed. |
| 1.3 | Tipps |
■ Um sich auf Englisch vorzustellen, verwenden Sie in der Regel feststehende Ausdrücke / Phrasen. Auf „How do you do?“ beispielsweise antworten Sie ebenfalls mit „How do you do?“ oder „Pleased to meet you.“ Unangebracht wäre es hingegen, auf die Wendung „How do you do?“ über das eigene Befinden zu berichten.
■ In der englischsprachigen Welt reden sich Geschäftspartner oft schon nach einem ersten kurzen Austausch mit dem Vornamen an. Dies ist keinesfalls mit freundschaftlicher Nähe zu verwechseln; das Gespräch wird weiterhin professionell geführt, wenn auch in einer weniger gezwungenen Atmosphäre. Sollten Sie mit dem Geschäftspartner zu einem späteren Zeitpunkt auch ein Gespräch auf Deutsch führen können, stolpern Sie nicht in eine interkulturelle Falle: Der Gebrauch des Vornamens hat in der Geschäftswelt mit Duzen nichts zu tun. Bleiben Sie beim Vornamen, aber nur in Verbindung mit „Sie“.
■ Wenn Sie Visitenkarten austauschen, stecken Sie die Karte Ihres Gegenübers nicht einfach in die Tasche. Nehmen Sie sie bewusst wahr (Name, Firma, Position) und zeigen Sie so Wertschätzung. Dies gilt insbesondere bei Kontaktaufnahme zu asiatischen Geschäftspartnern.
■ Noch ein Wort zum „Handshaking“: Im englischsprachigen Raum geben Sie sich beim ersten Kennenlernen und bei einem Wiedersehen nach längerer Zeit die Hand. Das Händeschütteln vor regelmäßig stattfindenden Besprechungen oder im täglichen Umgang mit Kollegen, wie es in Deutschland häufig vorkommt, ist unüblich.
Pulsuz fraqment bitdi.
