"7 шагов к успеху" kitabından sitat
должна не только удовлетворить пожелания потребителей. Это как раз самое малое, что она должна сделать. Компания должна стремиться к тому, чтобы заставить восхищаться, восторгаться товаром, предоставляя покупателю даже больше того, что он может ожидать. Вот тогда, как он говорил, «ваши боссы могут быть в экстазе, совет директоров на верху блаженства, а ваша компания может стать легендой на Уолл-стрит. Но если ваш потребитель не в восторге, значит, вы еще не начали достигать качества».
6,40 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
14 yanvar 2016Yazılma tarixi:
2015Həcm:
361 səh. 3 illustrasiyalarISBN:
978-5-17-093921-3Müəllif hüququ sahibi:
Издательство АСТ
