"Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум" kitabından sitat
Важнее не добиться результата, а хорошо показать себя перед начальником. Ну и, конечно, прикрыть свое мягкое место всевозможными бумажками, чтобы в случае чего не оказаться крайним.