"Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум" kitabından sitat

обострялось, и я заметил, что у ВСЕХ официантов из брюк торчит тонкий шнурок. – Простите, а для чего шнурок у вас в брюках? – воззвал я к тому же официанту. Наклонившись ко мне и понизив голос, он ответил: – Та же самая контора, проанализировав нашу работу, пришла к выводу, что мы тратим очень много времени в туалете. Ну, знаете, достать, помочиться, вымыть и высушить руки… Так вот, привязав шнурок к… хм… сами знаете чему, мы можем быстро его достать, не пользуясь руками, а значит, нам не нужно мыть руки после посещения туалета, тем самым мы экономим 75 % времени. – Да, но как же вы… простите… засовываете его обратно, не пользуясь руками?