«Менеджмент. Шпаргалка» kitabından sitatlar

Их основные типы: 1) мирное сосуществование. Используется в тех случаях, если стороны, вступившие в конфликт, слабо заинтересованы в его разрешении. Такая стратегия является эффективной, если в основе конфликта лежат субъективные причины, ведь только здесь могут появиться различные возможности проанализировать ситуацию; 2) приспособление. Обычно применяется в таком конфликте, где не принимает участия более высокая сторона; 3) силовое решение. Применяется, если одна из сторон, вступивших в конфликт,

занимает более высокую должность. Результатом данной стратегии является подавление более слабой стороны; 4) поиск компромисса. Подобное может успешно использоваться, если силы участников конфликта примерно равны, они зависят друг от друга; 5) окончательное разрешение. Заключается в устранении его причин оппонентами. Данная стратегия дает возможность