10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 0,30 ₼ əldə edin.
Основной контент книги Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса
Mətn
Həcm 65 səhifələri
Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса
müəllif
Наталья Гаршина
2,99 ₼
Kitab haqqında
Как построить систему внутреннего обучения сотрудников отдела продаж без привлечения внешних экспертов. Как внедрить технологию непрерывного обучения и проверки знаний. Как получать от сотрудников прогнозируемый результат. Как улучшить показатели продаж и клиентского сервиса с помощью системы управления знаниями.
Janr və etiketlər
Giriş, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək
Определяем типы и виды продаж. 2. Выделяем бизнес-процессы, в которых участвуют сотрудники. 3. Определяем функции сотрудников отделов продаж. 4. Разрабатываем стандарт (эталон) выполнения функций. 5. Сравниваем стандарт (эталон) с тем, как это выполняется сейчас. 6. Определяем, что необходимо улучшить. 7. Разрабатываем технологию работы (стандарты, скрипты, инструкции и т. д.). 8. Обучаем технологии, вводим в тестовом режиме.
Kitab Натальи Гаршиной «Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
