9. Каким образом будущие технологии сказываются на моей бизнес-модели? 10. Какие тенденции в моей бизнес-экосистеме имеют для меня особое значение? 11. Какое воздействие эти тренды оказывают на различных игроков в моей бизнес-модели? 12. Они усиливают или минимизируют недостатки и преимущества моей бизнес-модели?