«Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0» kitabından sitatlar

Процесс должен быть декомпозирован достаточно глубоко, чтобы можно было понять, какие действия выполняются и как они складываются друг с другом при производстве конечной продукции.

3.4. BPM как реализация стратегии создания ценности

BPM – это управленческая дисциплина, которая рассматривает бизнеспроцессы как активы. Концепция BPM предполагает, что цели организации могут быть достигнуты посредством определения, разработки, контроля и непрерывного совершенствования ключевых кросс-функциональных бизнес-процессов.

(Certified Business Process Associate –