«Современная конкуренция №3 (39) 2013», oxşar kitablar

Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опытаМарк Стикдорн və bПеревод Алексей Капанадзе
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,1 на основе 7 оценок
21,57 ₼
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результатАлександр Ерохин və b
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,7 на основе 18 оценок
14,17 ₼
Сервискод. Архитектура человечного бизнеса в эпоху ИИ
Нина Конюшева
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
10,26 ₼
Идеальный сервис. Как получить лояльность КлиентовЕлена Золина və b
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4 на основе 24 оценок
8,21 ₼
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное изданиеМаксим НедякинМаксим Доронин tərəfindən oxunur
rus dilində
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 10 оценок
16,53 ₼
Внимание клиента: Техники захвата и удержания интересаАртем Демиденко
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
4,09 ₼
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
Агния Ратникова
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
4,09 ₼
Впереди переменДжон КоттерПеревод А. Успенский
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,3 на основе 52 оценок
11,29 ₼