: «Только дураки ждут, что все пойдет так, как им хочется. Быть готовым к разочарованиям не значит вести себя пассивно или настроиться на поражение. Осознание вероятности разочарований – это способ ментальной и эмоциональной подготовки к возможным нежелательным сюрпризам. Если вы будете эмоционально подготовлены, то сможете сохранить спокойствие и достоинство, когда что-то пойдет не так. А когда человек спокоен, у него лучше работает голова».