KPI против TOTAL CONTROL

Конечно, это пока не книга. А некие наброски к будущей книге.

Но мысли автора довольно глубокие.

Причем это собственные размышления, а не перепев того, что обычно пишут в статьях про KPI.

Книга любопытная, были интересные моменты, но вижу ряд минусов:

1.Название не вполне соответствует содержанию: в нем говорится о KPI «вообще», а по тексту идёт описание применительно к узкой отрасли – типографскому делу;

2. Определения даны нечеткие: по тексту трудно понять, чем КПУ существенно отличается от KPI, а также где термин «KPI» применяется в значении «численный показатель работы», а где – «премия, привязанная к показателю». Неясно, что такое «total control»: это «камеры наблюдения», «четко прописанные инструкции» или «необходимость выполнения KPI»? Тогда в чём разница между ними?

3. Следствие из п. 2: создаётся впечатление, что текст – некий «поток сознания», да и стилистика порой оставляет желать лучшего.

В целом спасибо, нечто полезное можно почерпнуть из книги.