«Муваффақиятли инсонларнинг 7 кўникмаси» kitabından sitatlar
Ташкилий вазифа баёноти – меҳмонхонанинг самарадорлигини таъминловчи ғилдирак вазифасини ўтарди. У қабул қилинадиган ҳар бир қарор учун асосий мезон бўлиб, ходимлар ва мижозлар ўртасидаги боғлиқликни белгилаб берарди. Баёнот бошқарувчи ва етакчиларнинг хулқига
Одатларимиз кимлигимизни кўрсатади. Шундай экан, комиллик бирор ҳаракатда эмас, балки кўникмададир. АРИСТОТЕЛ
Ўзгартириб бўлмайдиган вазиятларни қабул қила олишим учун бағрикенглик билан сийла. Уларни фарқлай олиш донолигини бер».
