Основной контент книги Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
Mətn

Həcm 30 səhifələri

2019 il

12+

Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

livelib16
3,0
1 dəyərləndirmə
1,97 ₼
10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 0,20 ₼ əldə edin.

Kitab haqqında

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.

Bütün rəyləri gör

ожидала от книги большего

все знакомо, ничего нового

остальные три книги покупать не хочется

наверно, это будет пустой тратой времени и средств

Книга очень лаконична, все изложено предельно доступно. Было интересно прочитать, т.к. в сфере деловой переписке имею большой опыт. Я бы посоветовала эту книгу давать на изучение всем начинающим менеджерам по работе с клиентами и придерживаться указанных в ней правил. Остальные части серии про деловую периписку также интересно будет прочитать. Жду выпуска!

Отличная книга для тех, кто ведет активную деловую переписку и для кого важно поддержание своего имиджа. Просто, понятно, на примерах реальных писем. Жду продолжения!

Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün

1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.

Kitab Тамары Леонидовны Воротынцевой «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Yaş həddi:
12+
Litresdə buraxılış tarixi:
26 may 2020
Yazılma tarixi:
2019
Həcm:
30 səh. 8 illustrasiyalar
Müəllif hüququ sahibi:
Автор
Yükləmə formatı:
Mətn, audio format mövcuddur
Orta reytinq 5, 1 qiymətləndirmə əsasında
Mətn PDF
Orta reytinq 4,7, 3 qiymətləndirmə əsasında
Mətn PDF
Orta reytinq 0, 0 qiymətləndirmə əsasında