"НЛП на каждый день. Как научиться договариваться с кем угодно, когда угодно и где угодно" kitabından sitat

рефрейминг позиции другой стороны – каждая сторона воспринимает ситуацию исключительно со своей точки зрения, исходя из своих интересов, и видит разрешение конфликта выгодным только для себя образом. Моя практика разрешения конфликтов показала, что если (особенно в начале конфликта) удастся убедить каждую из сторон посмотреть на ситуацию с точки зрения другой стороны (то есть осуществить рефрейминг), то стороны предпочтут договориться или найти какое-то компромиссное решение. Во второй части книги мы потренируемся в осуществлении рефрейминга. В первой – освоим основные понятия.