«Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление», Виктор Сикорски oxşar kitablar
Orta reytinq 5, 1 qiymətləndirmə əsasında51 Orta reytinq 5, 8 qiymətləndirmə əsasında58 Orta reytinq 4,1, 15 qiymətləndirmə əsasında4,115 Orta reytinq 4,6, 15 qiymətləndirmə əsasında4,615 Orta reytinq 0, 0 qiymətləndirmə əsasında0 Orta reytinq 4,5, 82 qiymətləndirmə əsasında4,582 Orta reytinq 5, 1 qiymətləndirmə əsasında51 Orta reytinq 5, 2 qiymətləndirmə əsasında52 Orta reytinq 4,5, 51 qiymətləndirmə əsasında4,551 Orta reytinq 4,5, 57 qiymətləndirmə əsasında4,557 Orta reytinq 4,7, 12 qiymətləndirmə əsasında4,712 Orta reytinq 5, 1 qiymətləndirmə əsasında51 Orta reytinq 2,9, 18 qiymətləndirmə əsasında2,918 Orta reytinq 0, 0 qiymətləndirmə əsasında0 Orta reytinq 0, 0 qiymətləndirmə əsasında0 Orta reytinq 5, 2 qiymətləndirmə əsasında52 Orta reytinq 5, 9 qiymətləndirmə əsasında59 Orta reytinq 5, 4 qiymətləndirmə əsasında54 Orta reytinq 5, 1 qiymətləndirmə əsasında51 Orta reytinq 5, 9 qiymətləndirmə əsasında59 Orta reytinq 4,8, 11 qiymətləndirmə əsasında4,811 Orta reytinq 2, 4 qiymətləndirmə əsasında24 Orta reytinq 0, 0 qiymətləndirmə əsasında0 Orta reytinq 1, 1 qiymətləndirmə əsasında11 
