Həcm 256 səhifə
16+
Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата
Kitab haqqında
Многие собственники бизнеса думают, что в компании нет продаж, потому что вокруг плохие менеджеры, никто не хочет и не умеет работать.
Анна Сорокина считает, что это совсем не так, а ключ к успешным продажам и стабильному бизнесу – в умелом обращении с вашим главным рабочим инструментом, то есть с людьми.
Эта книга поможет вам иначе взглянуть на взаимодействие с сотрудниками отдела продаж и найти ответы на вопросы: почему они не продают? как мотивировать и нужно ли это делать? стоит ли предоставлять им свободу действий или нужно стоять с палкой над душой? как нанимать и кого увольнять? и многие другие.
Вы получите набор проверенных инструментов для создания и управления отделом продаж. И сможете составить четкий план действий, благодаря которому не только увеличите доход компании, но и сохраните его на достойном уровне даже в кризисные времена.
Digər versiyalar
Rəylər, 2 rəylər2
Отличная книга, читается на одном дыхании. Многое применимо реально на практике. Вся информация разложена по полкам как руководчтво к действию.
Отличное руководство по управлению отделами продаж.
Рекомендую каждому руководителю и собственникам бизнеса к прочтению.
Правильно – значит, в соответствии с его типом мотивации. «Инструментальщик» готов развиваться ради получения большей зарплаты, «патриот» воодушевлен высокой идеей. «Профессионала» развитие интересует как способ умножить свои знания и навыки. «Люмпена» может развить только палка, то есть угроза наказания вплоть до увольнения.
считаю, что соотношение между тремя частями всей оплаты труда должно быть примерно таким: фиксированная часть, обеспечивающая базовые потребности, – 30 %, выплаты на основе KPI, оценивающие исполнительский уровень сотрудника, – 30 % и, наконец, премия за конечный результат – 40 %.
План должен быть таким, чтобы для его выполнения необходимо было прикладывать усилия.
Customer Journey Map (аббревиатура CJM, англ. – карта пути клиента, или карта путешествия клиента).