Həcm 192 səhifə
12+
Kitab haqqında
Случалось ли вам давать советы или консультировать? Бросаться выручать тех, кто нуждается в поддержке? Что-то чинить или просить об одолжении? Отношения помощи пронизывают нашу жизнь. Мы вкладываем свое время, эмоции, идеи, умения и ждем взамен хотя бы благодарности. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. Как сделать, чтобы все участники процесса были довольны?
В этой книге автор на множестве практических примеров рассматривает:
• помощь полезную и бесполезную;
• социальные и психологические механизмы помощи;
• динамику отношений помощи;
• виды помощи и роли.
Вы узнаете, как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе, с каких вопросов начинается оказание помощи, поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь.
Digər versiyalar
Rəylər, 4 rəylər4
"Помощь", автор книги Эдгар Шейн продолжает раскрывать тематику, описание которой начал в одной из предыдущих книг «Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений клиент – консультант». Однако, теперь она о том, как сделать помощь более полезной. Книга для всех, кто принимает и предлагает помощь: от волонтеров и родителей до менеджеров и предпринимателей. И, особенно, книга будет полезна для консультантов, которые работают не только ради передачи информации в том или ином виде.
Воза Вода Вода – я прочла 35 стр и узнала, что если относится к собеседнику неуважительно, мы его обидим.
Помидорку с рынка мне напоминает книга – расхвалили, вы купили экологически чистый, выросший в естественной среде, красивый красный томат, принесли его домой, резанули ножом и он весь вытек…
2 из 5 – автор всё таки старался, размазывал)
Эта книга, хоть и выпущена в издательстве деловой литературы, пригодится не только бизнесменам. Она о помощи вообще - самой разной. И что важнее всего - не всегда нужной. как сделать так, чтобы не выпасть в осадок? Как помочь действительно в том, в чем нуждаются? Как это сделать правильно? Здесь собраны все эти ответы - невероятно полезные в повседневной жизни, а не только на работе и межличностных деловых коммуникациях.
Книга для всех, кто принимает и предлагает помощь: от волонтеров и родителей до менеджеров и предпринимателей. И, особенно, книга будет полезна для консультантов, которые работают не только ради передачи информации в том или ином виде (обратите внимание на порции информации из книги, которые по ссылке в конце заметки — там много полезных идей о помощи, с моими комментариями).