Почему нельзя работать по постоплате

Постоплата – это когда вы заключаете договор, вам оказывают услугу и После её оказания вы вносите оплату. Что такое для русского человека договор? Ничто, бумажка! Можно забыть об условиях. А оплата – это как раз момент фиксации договорённостей. Я отдаю деньги за что-то. Я подписываю договор на хз что, уже забыл.

 

В нашем договоре, который всегда можно скачать на сайте, в отношении оплаты есть 4 момента:

- вся работа разделена на части по 1 календарному месяцу

- начинаем работу после предоплаты месяца

- нет никаких штрафов

- любая сторона должна предупредить вторую о желании остановить работу не ранее чем за 30 дней.

 

Мы со всеми клиентами работаем одинаково, именно на этих условиях. С маленькими и большими. Поначалу крупные компании хотели постоплату, якобы так принято. Почему мы против?

 

Есть ощущение, что при постоплате клиенты не читают договор. Ответственности же нет, ничего вперёд платить не надо.

 

При наступлении срока оплаты клиент может начать, я имею в виду стартовать большое обсуждение: а что было сделано, а зачем вы это вообще делали, а мы поняли иначе (потому что не читали договор), а всё ли было согласовано и подписано нами на бумажных носителях, а объясните то и сё. При этом клиент вполне может поддерживать этот диалог без особого энтузиазма, затягивая решение.

 

Исполнитель оказывается в ситуации, когда уже идёт следующий месяц, а нужно получить оплату предыдущего. Какая же тут может быть мотивация работать с этим конкретным клиентом? Оптимизатор не получает доход, потому что нет платежа клиента, из которого можно его заплатить. Аккаунт вместо развития проекта тратит свою энергию на выбивание платежей и находится в состоянии «я отработал от души, а мне не заплатили, как так вообще?». Сайт при этом страдает, им не занимаются.

 

А представьте, что такое происходит повторно? А обсуждения вроде "ну вы продолжайте" мы заплатим через неделю или две, когда нам придут деньги. И тут начинается игра: продолжать ли работать и ожидании оплаты. А если клиент в принципе живёт в кредит? Это же риски. Чуть что будут порезаны все подрядчики. Я считаю, этот негатив нужно оставить за пределами работы и договора.

 

Если работа выполнена, а оплаты нет, сеошникам нужно судя по всему обращаться в суд. Ну где суд и где желание развивать сайты клиентов? Вы когда начинали свою SEO-практику хотели ездить по судам или работать из удобной точки мира так, чтобы оставалось время погулять каждый день?

 

Существует промежуточный вариант. Называется «депозит» или по-умному «обеспечительный взнос», ОВ на языке аккаунтов. Суть в том, что менеджеры по продажам налево и направо рассказывают о постоплате, и клиент реально платит за месяц После его окончания, но при заключении договора клиент вносит депозит и он в любом случае (в соответствии с договором) идёт в оплату завершенного месяца. Хаха, ну вы поняли. Постоплата есть, но фактически это предоплата. Читайте договоры и сравнивайте с тем, что вам поют менеджеры по продажам.

 

Для аккаунта эта схема неприятна тем, что нужно готовить письма о зачёте ОВ в счет оплаты, а счет на новый месяц переделывать в счет на восполнение ОВ. Какая-то бумажная работа вместо развития сайта.